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[多选题]对执行智能交费的客户, 供电企业须严格按协议约定
执行智能交费(____)等业务的管理。
A.预警
B.停电
C.复电
D.短信发送
[单选题] 供电企业按照(____)原则与客户协商签订智能交费推广协议。
A. 平等互利
B. 协商一致
C. 平等自愿
D. 平等协商
[单选题]智能交费客户交费且可用余额大于 0 元后, 供电企业
须在(____)内恢复供电。
A.24小时内
B.实时
C.平均1小时
D.12小时
[单选题] 智能交费电力客户根据协议约定,当可用余额(____)预警值时,应通知电力客户及时交费。
A. 高于
B. 低于
C. 大于
D. 小于
[单选题]智能交费电力客户根据协议约定, 当可用余额(____)
预警值时, 应通知电力客户及时交费。
A.高于
B.低于
C.大于
D.小于
[单选题]办理智能交费业务时,向客户发放智能交费( ),提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
[判断题]4.72.第72题
除电力客户信用评价管理另有规定外,与客户签订智能交费结算协议是开通智能交费业务的必要条件。
A.正确
B.错误
[单选题]对需要接入费控系统的智能交费客户, 需要根据智能
交费(____)配置相对应的计量设备。
A.采集控制模式
B.停电控制模式
C.停复电控制模式
D.复电控制模式
[判断题] 智能交费业务在客户电费余额不足或欠费时,供电公司将以收费短信的形式对客户进行提醒,客户可以第一时间了解电费情况,以便及时交费。
A.正确
B.错误
[判断题]对智能交费客户下达停复电指令后, 应安排人员逐户
核实, 对指令任务执行不成功的, 须立即启动人工停
复电处理流程, 同时发起系统故障处理流程。
A.正确
B.错误
[多选题]确保智能交费业务流转顺畅,供电单位要加强智能交费业务运行过程中的(____)等指标在线实时监控。
A.采集成功率
B.数据推送准确率
C.停复电成功率
D.协议签订及时率
[多选题] 确保智能交费业务流转顺畅,供电单位要加强智能交费业务运行过程中的(____)等指标在线实时监控。
A. 采集成功率
B. 数据推送准确率
C. 停复电成功率
D. 协议签订及时率