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发布时间:2024-03-31 04:38:35

[多选题]顾客需求的偏好模式包括( )
A.同质偏好
B.异质偏好
C.扩散偏好
D.集群偏好
E.集中偏好

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[判断题]我行投资银行业务致力于为重点客户解决各类创新融资需求,融资模式包括北金所模式、信托模式、股票质押回购、并购融资等,已累计投放资金150亿元,为43家省内优质客户提供多元化融资服务,有力支持了省、市级多项战略项目实施。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指可替代顾客偏好商品的其他同类商品,影响其偏好的因素多为品牌、类型等。
A.替换点
B.购买点
C.转身点
D.品类要点
[判断题]盈利模式的关键在于产品满足顾客真实的需求。
A.正确
B.错误
[单选题] 最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神,前提是通过满足顾客需求达到( )
A.顾客价值
B.顾客满意
C.顾客偏好
D.顾客购买
[单选题]顾客花钱消费真正想要获得的是( ),它是顾客需求的中心内容。
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.延伸产品
[判断题]顾客根据自己的偏好调整服务接触属于决策控制。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]TVM运行模式包括正常服务模式,无找零模式,只收硬币模式,只收纸币模式,只售单程票模式,只充值模式,暂停服务模式。
A.正确
B.错误
[单选题]宝钢金属公司采用阿米巴经营模式的需求中,不包括的是()。
A.顺应社会发展趋势的需求
B.适应市场变化及竞争的需要
C.技术变化
D.深入推进价值管理的需要
[单选题]完全从顾客的需求出发,接受顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是( )
A.社会营销观念
B.循环经济观念
C.服务营销观念
D.市场营销观念
[判断题]第三方存管签约模式包括预约开户模式和预指定签约模式
A.正确
B.错误
[单选题]企业只经营一种类型的产品,满足某一类顾客的特点需求,是目标市场选择的( )模式
A.选择专业化模式
B.市场集中化模式
C.产品专业化模式
D.市场专业化模式
[单选题]同一细分市场的顾客需求具有(   )
A.绝对的共同性
B.较多的共同性
C.较少的共同性
D.较多的差异性
[判断题]第三方存管签约模式包括预指定签约模式和预认定签约模式
A.正确
B.错误
[判断题]服务营销的目标就是弥合顾客需求与期望的差距。
A.正确
B.错误
[判断题]质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。( )
A.正确
B.错误

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