[多选题]在运输产品的整体构成中,形式层的内容包括（）。
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识
C.车站的设施与环境
D.运输企业人员的精神风貌
E.送票业务等延伸服务

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[单选题]运输产品形式层的内容包括( )。
A.旅客和货物的空间位移
B.运输企业的品牌和标识、车站设施
C.送票、信息服务
D.客票预定延伸服务

[多选题]运输产品的形式层包括（　　）。
A.企业品牌标识
B.产品预订制度
C.站场港口设施环境
D.运输企业人员的精神风貌
E.客货运输载体的技术性能、外观

[单选题]运输产品的形式层不包括（　　）。
A.企业品牌标识
B.产品预订制度
C.站场港口设施环境
D.运输企业人员的精神风貌

[多选题]运输产品的形式层指标包括（）。
A.时刻表
B.信息服务
C.客座占用率
D.企业名称
E.形象

[单选题]运输产品的整体构成不包括（　　）。
A.竞争产品
B.核心产品
C.扩大产品
D.形式产品

[单选题]运输产品的整体构成包括（）。
A.核心产品、虚拟产品、形式产品
B.核心产品、形式产品、扩大产品
C.核心产品、虚拟产品、延伸产品
D.骨干产品、形式产品、分支产品

[单选题]运输产品的形式层的相应的指标及指标体系不包括（　　）。
A.运输方式
B.客座占用率
C.时刻表
D.服务承诺

[多选题]对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成包括（）部分。
A.核心产品
B.中间产品
C.形式产品
D.扩大产品
E.联产品

[多选题]运输产品的形式层的相应的指标及指标体系有（　　）。
A.运输方式
B.客座占用率
C.时刻表
D.服务承诺
E.企业名称

[多选题]运输产品的形式层也有相应的指标或指标体系，如( )等。
A.时刻表
B.客座占用率
C.运输方式
D.服务承诺
E.赔付

[单选题]对于运输产品来说，其整体构成包括三个部分，运输企业人员的精神风貌（服装、态度等）属于其中的（）。
A.核心产品
B.形式产品
C.竞争产品
D.扩大产品

[单选题]对于运输产品来说，其整体构成包括三个部分，车站或港口、机场的设施与环境属于其中的（　　）。
A.核心产品
B.形式产品
C.竞争产品
D.扩大产品

[多选题]房地产经纪人员职业技能的构成内容包括( )。
A.勤于思考，善于总结技能
B.收集信息技能
C.市场分析技能
D.数学处理分析技能
E.把握成交时机技能

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