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[单选题]一个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式所表现出来（）。
A.气质
B.能力
C.性格
D.秉性
[单选题]表现在个体对现实的态度和惯常的行为方式中比较稳定的心理特征是( )。
A.性格
B.理智感
C.需要
D.胜任感
[判断题]心理咨询不能改变现实，但能改变态度。( )
A.正确
B.错误
[判断题]机组人员通过谈判建立沟通平台，稳定行为人情绪，争取信任，了解对方的行为目的和手段，为确定行动方案提供评估依据，劝说行为人放弃非法干扰行为。
A.正确
B.错误
[填空题]李普曼的“媒介现实”理论提出,在大众传播高度发达的现代社会,人们的行为与几种意义上的“现实”发生密切关联:（ ）。P224(
[判断题]反映营业厅服务人员存有以下行为的服务态度问题：威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等属营业厅人员服务态度投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]满意的工作实践取决于个人的行为，个人的行为同时受到（ ）工作积极性和工作态度的影响。
A.政府部门
B.管理层
C.监管人员
D.个人和团队
[简答题]职业道德是对本职业( ) 应有的态度和行为的道德要求。
[单选题]只有到了到了哪一阶段,稳定的态度和品德才形成( )。
A.内化
B.解冻
C.依从
D.认旧
[单选题]体现危害健康行为“稳定性”特
点的是
A.后天习得
B.非偶然发生
C.对自身、他人、社会健康产生直接危
害
D.对自身、他人、社会健康产生现存危
害
E.对自身、他人、社会健康产生潜在危
害
[判断题]态度是一种稳定的心理倾向，但又不是一成不变的。（）
A.正确
B.错误
[单选题] 诚实守信是做人的行为规范在现实生活中正确的观点是( )。
A.诚实守信是“呆”、“傻"、“怒”
B.是否诚实守信要视具体情况而定
C.诚实守信与市场经济相冲突
D.诚实守信是市场经济必须遵守的法则
[单选题]绩效管理的（）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
A.信度
B.效度
C.可靠性
D.维度
[单选题]职业作风即从业者在从业活动中表现出来的相对稳定的工作态度和( )。
A.职业任务
B.职业分析
C.职业良心
D.职业风范
