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[判断题]被保险车辆按照实际价值承保，出险造成部分损失，需更换零部件，赔偿时按照保险金额与出险时被保险机动车的新车购置价的比例计算赔偿。
[多项选择]查勘定损员的本职工作对保险公司车险理赔流程的影响有（）。
A. 影响案件处理时效
B. 影响客户满意度
C. 影响客户及公司利益
D. 影响理赔流程的顺畅性
[判断题]索赔是保险收益人在保险标的出险后，按照保险合同的有关规定，向投保人要求支付赔偿金的行为。（）
[多项选择]车辆出险后下列哪些费用可由保险公司赔偿（）。
A. 救援公司将车拖至修理厂的合理运输费用
B. 施救不当造成的扩大损失
C. 因施救造成的个人物品丢失的损失
D. 保险车辆受伤后不能行使，雇人看守的合理费用
[单项选择]保险车辆发生全部损失后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，按（）计算赔偿。
A. 保险金额
B. 投保当时的实际价值
C. 出险当时的实际价值
[判断题]保险人接受委付后，即使委付的保险标的物的价值高于保险人付出的保险赔偿，超出部分也无须退还被保险人。
[判断题]某国有保险公司理赔人丁指使他人故意虚报保险事故，由自己进行虚假理赔，骗取保险金20万元。丁的行为构成保险诈骗罪。
[多项选择]本职工作对理赔流程的影响（）。
A. 没有及时与客户取得联系，延误查勘现场时机
B. 会导致资料收集不全，无法核实事故责任及保险责任
C. 查勘环节没有收集客户信息及相关资料，案件无法进入小额快速通道，影响理赔时效
D. 查勘环节对整个理赔流程影响不大
[单项选择]“危险通知”包括保险事故发生前的危险增加通知与保险事故发生后的出险通知，是（）应当履行的义务
A. 出口商
B. 保险公司
C. 承运人
D. 被保险人
[单项选择]无责不赔是指（）出险时，保险机动车一方承担（）责任比例时，保险人不承担赔偿责任。
A. 机动车损失险；无责
B. 机动车第三者责任险；全责
C. 机动车盗抢险；无责
D. 机动车第三者责任险；无责
[判断题]抵押物因出险所得赔偿金（包括保险金和损害赔偿金）应存入农合机构指定的账户，并按抵押合同中约定的处理方法进行相应处理。
[简答题]如果交通事故处理机关调解、法院诉讼、劳动工伤保险、保险公司理赔需要哪些鉴定依据？
[单项选择]
保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是（）
①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付；
②不滥赔、不惜赔、不错赔；
③严格按程序办事；
④完善理赔工作程序。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②
[判断题]按照我国保险法的规定，在有效的财产保险合同中，出险时应对保险标的具有保险利益的人是投保人。
[单项选择]保险在理赔过程中应遵循的首要原则是（）。
A. 重合同守信用
B. 实事求是
C. 公平合理
D. 主动、迅速、准确、合理
[判断题]若出现退货情况，有保险公司理赔，可以在处理好所有事务之后在找保险公司拍照等。
[判断题]主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。
[单项选择]商业银行在采用高级计量法计算操作风险监管资本时，可以将保险理赔收入作为操作风险的缓释因素，但保险理赔收入的风险缓释作用最高不应超过操作风险监管资本要求的（）。
A. 30％
B. 20％
C. 25％
D. 15％
