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[单选题]为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了()。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》
C.《城市建设住宅小区管理办法》
D.《物业服务公司资质管理试行办法》
[单选题]《物业管理条例》特别规定，在前期物业管理招投标中，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的()的批准，才可以进行。
A.自治区、直辖市房地产行政主管部门
B.省、县房地产行政主管部门
C.省、区房地产行政主管部门
D.区、县房地产行政主管部门
[单选题]为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确确定物业服务费用的()。
A.标准
B.基本原则
C.定价依据
D.收费时间
[多选题]为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确了物业服务费用的()。
A.收费标准
B.基本原则
C.交纳义务人
D.监督部门
E.主要用途
[单选题]《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于业主选聘物业管理企业所进行的物业管理服务活动。二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积()万m2以下的开发建设项目。
A.15
B.20
C.25
D.30
[单选题]《物业管理条例》调整和规范的对象是业主()物业服务企业所进行的物业管理服务活动。
A.指定
B.选聘
C.招聘
D.委派
[单选题]《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于()选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。
A.业主
B.业主委员会
C.居委会
D.业主大会
[单选题]为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，()年建设部印发了《物业服务企业资质管理试行办法》。
A.1999
B.2000
C.2002
D.2004
[单选题]住宅小区物业服务合同是物业服务企业与（ ）签订的约束物业管理服务行为规范的合同。
A.业主
B.居民委员会
C.业主委员会
D.物业建设单位
[单选题]物业服务企业收取物业管理服务费时，实行物业管理服务费用()时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A.包干制
B.酬金制
C.合同制
D.备案制
[简答题]
甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：(1)出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。(2)出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。(3)出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18：00后进行清点，然后把现金放进保险库。(4)出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18：00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。(5)月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。
要求：
(1)指出甲公司上述工作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别。
(2)针对甲公司上述工作程序第(3)项和工作程序第(4)项，指出可以强化内部控制的改进措施。
[多选题]《物业管理企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从()等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
A.代管基金
B.成本
C.税金
D.费用
E.营业收入
[单选题]在前期物业管理过程中，物业项目管理机构应根据实际管理情况对已制定的管理制度和服务规范进行调整、（ ）和完善。
A.筛选
B.补充
C.调查
D.咨询
[单选题]为了避免在业主大会选聘物业服务企业之前出现物业管理的真空，明确前期物业管理服务的责任主体，规范前期物业管理活动，《物业管理条例》明确规定，前期物业管理服务由( )选聘物业服务企业。
A.业主委员会
B.物业产权人
C.建设单位
D.业主大会
[单选题]在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的()义务。
A.告知
B.监督
C.管理
D.公示
[单选题]为规范物业管理市场秩序，加强对物业服务企业经营活动的管理，1999年原建设部印发了()。
A.《全国优秀管理住宅小区标准》
B.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
C.《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D.《物业服务企业资质管理试行办法》
[单选题]实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的()
A.单价合同
B.固定总价合同
C.委托合同
D.成本加酬金合同
[单选题]物业管理的成本中，一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的()
A.营业成本
B.生产成本
C.运行成本
D.管理成本
