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发布时间:2023-11-30 06:10:43

[判断题]客房的清扫又称“做房”,包括:清洁整理客房、更换添补物品、检查保养设施设备。

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[判断题]清扫客房时,先做卫生间,再做房间。
[多项选择]客房清扫卫生质量标准包括:()
A. 感官标准
B. 生化标准
C. 六净标准
D. 十无标准
[简答题]各类客房清扫的顺序包括什么?
[简答题]客房清扫的注意事项是什么?
[简答题]客房清扫的一般原则是什么?
[单项选择]走客房清扫的质量要求是()
A. 客房物品无毒无害
B. 客用物品齐全
C. 房内设备工作正常
D. 卫生达到清洁无毒、设备用品齐全洁净
[单项选择]正确的客房清扫程序是()。
A. 空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房
B. 请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房
C. 住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房
D. 走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房
[判断题]整个客房清扫过程中,房门必须始终敞开,且清扫一间开启一间。
[单项选择]下列哪一项不属于客房清扫的基本方法:()
A. 从上到下
B. 从里到外
C. 环形清理
D. 先卫生间后卧室
[判断题]走客房要求彻底清扫。
[单项选择]下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题()。
A. 满足个人利益的需要
B. 有利于客房销售,提高客房出租率
C. 方便工作,提高效率
D. 有利于客房设备用品的维护保养
[判断题]客房清扫过程中,如果客人中途回房,服务人员应立即退出并道歉。()
[简答题]客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?
[简答题]客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房?
[单项选择]客房的一般清扫顺序为()
A. VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
B. VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
C. 挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
D. 挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
[单项选择]瞳神中医学又称,不包括()
A. 瞳子
B. 瞳人
C. 瞳孔
D. 瞳仁
E. 金井
[判断题]清扫客房时抹布要分开正确使用。
[单项选择]对土地的整理和加工又称“筑山”,对水体的处理和修饰又称()
A. 修水
B. 查水
C. 理水
D. 疏水
[判断题]现场文明生产的“5S”活动包括:整理、整顿、清洁、清扫和素养。

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