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[单项选择]（）是客人入住酒店和销售客房产品的部门。
A. 餐饮部
B. 客房部
C. 营销部
D. 康乐部
[判断题]饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房，都属于特色房。（）
[单项选择]客房产品的要求主要有：（）、清洁卫生、舒适方便和具有特色。
A. 安全
B. 干净
C. 整洁
D. 尊重
[单项选择]（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。
A. 前厅部
B. 餐饮部
C. 客房部
D. 营销部
[判断题]无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的特色客房，按规定一般按客房总数的5%进行配置。（）
[单项选择]特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。
A. 客人需求
B. 客源市场
C. 客房
D. 饭店
[判断题]采购产品部门化这种采购部门的建立方式，对于采购产品品种繁多的企业与机构最为合适。
[单项选择]特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地综合资源及不断发展变化的（）而特别设计和布置的客房。
A. 结果
B. 要求
C. 形式
D. 客人需求
[多项选择]对于国务院工业产品生产许可证主管部门和县级以上地方工业产品生产许可证主管部门对企业实施监督检查，下列说法正确的是（）。
A. 不得妨碍企业的正常生产经营活动
B. 不得索取或者收受企业的财物或者谋取其他利益
C. 应当对监督检查的情况和处理结果予以记录，由监督检查人员签字后归档
D. 公众有权查阅监督检查记录
[单项选择]对于很有特色的产品，最适合采取的接近方法是（）。
A. 自己介绍法
B. 他人介绍法
C. 产品开路法
D. 利益接近法
[多项选择]客房产品的特点有：（）
A. 价值不能贮存
B. 所有权不发生转移
C. 以“暗”的服务为主
D. 随机性与复杂性
[单项选择]业务部门希望通过简单的培训后，能够自己通过拖拽的方式生成报表，IT部门需要为业务用户安排以下哪个产品的使用培训？（）
A. Crystal report
B. Web intelligence
C. Dashboard develop
D. Crystal xcelsius
[单项选择]《重庆市特色农产品发展布局规划》优先发展具有地域特色和市场前景的（）特色农产品
A. 15个
B. 16个
C. 17个
D. 18个
[多项选择]产品部门×产品部门投入产出表的基本系数有（）。
A. 直接消耗系数
B. 完全消耗系数
C. 列昂惕夫逆系数
D. 中间消耗系数
E. 恩格尔系数
[判断题]客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施，因此，对于任何客人住进客房，服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
[单项选择]关于产品部门×产品部门表的说法，错误的是（）。
A. 形式上与使用表相似
B. 是由三部分组成的
C. 第一部分是由名称相同、排列次序相同、数目一致的n个产品部门纵横交叉而成的
D. 第三部分是第一部分在水平方向上的延伸
