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[多项选择]危机情境的特点有（）
A. 实发性
B. 威胁性
C. 紧迫性
D. 公开性
[多项选择]公共危机的蔓延阶段公共行政者应该在危机管理活动中主要运用的改善危机情境的控制技能和策略包括（）
A. 危机中止策略
B. 危机隔离策略
C. 危机消除策略
D. 危机利用策略
E. 危机警报策略
[多项选择]危机爆发后企业的主要策略主要有（）
A. 危机中止策略
B. 危机隔离策略
C. 危机利用策略
D. 联合经营策略
[单项选择]强调决策者认知危机情境的局限性的是（）
A. 自我满足和激励规则
B. 附属式决策规则
C. 认知式决策规则
D. 非常规决策规则
[单项选择]强调危机情境下组织内外人际关系对决策者行为的影响的是（）
A. 自我满足和激励规则
B. 附属式决策规则
C. 认知式决策规则
D. 非常规决策规则
[单项选择]学生面临考试情境产生的一种以担忧为基本特征的心理状态称为（）
A. 考试恐惧
B. 考试焦虑
C. 考试厌倦
D. 考试回避
[多项选择]企业跨国经营面临的冲击和挑战主要有（）。
A. 企业经营的国际化
B. 价值观念的多元化
C. 行为方式的冲突性
D. 经营环境的复杂性
E. 文化认同的过程性
[单项选择]创业者自身危机是创业中面临的各方面的压力所引发的企业危机，是（）。
A. 自身面临的工作负荷、人际关系、职业发展、管理职责、工作与家庭平衡等各方面压力引发的创业危机
B. 自身引发的生活危机
C. 危机企业声誉、形象和生存的突发性、灾难性事故和事件
D. 地震、洪水、海啸等自然灾害带来的危机
[单项选择]下列属于情境性危机的是（）
A. 青春期的心理认同
B. 老年人的退休
C. 学龄期儿童的入学
D. 突然失业或出现经济问题
[判断题]道德敏感性高的人，道德事件容易引起他的关注，容易捕捉到面临情境中的道德信息，能够体察道德情境中他人的情绪反应。
[多项选择]危机的特征主要有（）
A. 突发性
B. 常规性
C. 危害性
D. 机遇性
E. 关注性
[多项选择]应付危机，就需要进行危机管理，组织危机管理主要有（）。
A. 预防危机和控制危机
B. 实现企业的社会责任
C. 处理危机
D. 恢复生机及危机与发展
[填空题]（）训练主要有训练肌肉完全放松、列出刺激情境并排列焦虑等级、在放松状态下想像焦虑情境.
[单项选择]突发危机在企业危机中（）
A. 是造成危机的根本原因
B. 是造成危机的导火索
C. 既是危机的原因又是危机的导火索
D. 既不是危机的原因又不是危机的导火索
[判断题]移情训练的途径主要有讲故事、生活情绪体验、情境表演等。
[多项选择]空港发展面临的问题主要有（）
A. 随着空港建设要求的提高，投资增大，资金的筹集和回收都更为复杂和困难
B. 空港规划和城市发展的协调问题
C. 空港规模的扩大、运量的增加，使空港的管理更加复杂
D. 空港周边环境和噪声污染问题
[多项选择]危机处置的方法主要有（）。
A. 危机终止
B. 危机中止
C. 危机隔离
D. 危机消除
E. 危机利用
[多项选择]跨国公司面临的风险主要有（）
A. 经济风险
B. 外汇风险
C. 利率风险
D. 政治风险
