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[单选题]某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[单选题]某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[单选题]某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[单选题]某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员和前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[单选题]某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
[多选题]审计组起草审计报告前,审计组组长应当对审计工作底稿的下列( )等事项进行复核。
A.具体审计目标是否实现
B.审计措施是否有效执行
C.得出的审计结论及其相关标准是否适当
D.审计证据是否适当、充分
E.事实是否清楚
[单选题]灭火器维修人员对手提式干粉灭火器进行维修,维修过程中不可更换的是( )。
A.灭火器的器头
B.灭火器的气瓶(筒体)
C.压力指示器
D.喷射控制阀(喷枪)
[多选题]审计组组长应从下列( )方面督导审计组成员的工作。
A.将具体审计事项和审计措施等信息告知审计组成员,并与其讨论
B.检查审计组成员的工作进展、评估审计组成员的工作质量,并解决工作中存在的问题
C.配置和管理审计组的资源
D.给予审计组成员必要的培训和指导
[单选题]事故调查组组长由( )指定。
A.国务院
B.事故发生地市级人民政府
C.负责事故调查的人民政府
D.负责安全生产的监督管理部门
[单选题]’年5月1日。某化工企业在生产过程中发现管道有渗漏现象,需要立即进行焊接维修,维修人员按照动火作业的流程和要求进行作业。根据《化学品生产单位特殊作业安全规范》(GB30871),关于动火作业安全管理的做法,正确的是( )。
A.在动火点5m范围内进行动火分析
B.动火分析完成90min后,开始进行动火作业
C.本次动火作业进行了升级管理
D.动火作业中断70mim,未重新进行动火分析又进行动火作业
[单选题]对超过一定规模的危险性较大分部分项工程的专项施工方案进行专家论证时,关于其专家组组长的说法,错误的是()。
A.具有高级专业技术职称
B.从事专业工作15年以上
C.宜为建设单位项目负责人
D.具有丰富的专业经验
[单选题]对超过一 定规模的危险性较大分部分项工程的专项施工方案进行专家论证时,关于其专家组组长的说法,错误的是( )。
A.具有高级专业技术职称
B.从事专业工作15年以上
C.宜为建筑单位项目负责人
D.具有丰富的专业经验