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发布时间:2023-10-24 18:44:03

[简答题]请问你应该怎样开发利用客户信用档案?

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[多项选择]维护客户信用档案时,客户信用档案的企业内部咨询服务有()
A. 主动提示
B. 信用的及时传递
C. 信用收集
D. 信息显示
[简答题]如何维护客户信用档案?
[简答题]客户信用档案库的维护?
[简答题]客户信用档案的企业内部咨询服务?
[简答题]简述提供客户信用档案服务的时机。
[简答题]现代企业客户信用档案的建立应根据?
[多项选择]维护客户信用档案包括的内容主要有()
A. 客户信用档案库的维护
B. 系统与网络的硬件维护
C. 客户信用档案的企业内部咨询服务
D. 客户信用档案的企业内部传递服务
[简答题]企业的客户多种多样,有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等,客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理,请问如果按照客户的风险进行分类,对不同的客户应该怎样进行分级管理?
[简答题]信用管理工作需要哪些客户的信用信息?怎样维护客户信用信息的动态化?
[单项选择]下列()项不是“标准”的客户信用档案模版的主要特征。
A. 满足信用信用和深度、广度和动态指标
B. 检索点合乎国家标准和国际标准
C. 有至少两种外文译本
D. 版式有利于计算机化管理
[简答题]中小企业信用档案中的信息是怎样采集的?
[判断题]信贷员对农户信用档案的真实性负责,负责农户信用档案内容的及时更新;信贷会计负责农户信用档案管理,实行一户一档,入柜保管。
[单项选择]鼓励企业建立客户档案、开展客户诚信评价,将客户诚信交易记录纳入应收账款管理、信用销售授信额度计量,建立科学的企业信用管理流程,防范(),提升企业综合竞争力。
A. 经营风险
B. 坏账风险
C. 合同风险
D. 信用风险
[简答题]当客户询问电表损坏原因时应该怎样说?
[判断题]根据卫生信用档案的使用,达到“卫生信用档案优秀”的定点医疗机构具备评审定点医疗机构AAA级资格。
[名词解释]客户信用管理
[简答题]接电话时没有听清客户的问题,需要客户重复时应该怎样说?
[简答题]客户怀疑电表有误差,但还按时缴纳了电费,这时你作为工作人员应该怎样答复客户?
[判断题]企业客户区分信用客户和非信用客户,实行不同分层标准。信用客户按照客户总资产指标分层,非信用客户按照客户注册资本指标分层。

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