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[单选题]物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的（ ）
A.A、无形性
B.B、即时性
C.C、移动性
D.D、波动性
[单选题]在很多情况下，服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的，两者难以相互割裂开来，在服务产品的供应商提供服务的同时，消费者也就享受了该种服务，这就是服务的( )。
A.不可分离性
B.无形性
C.不可储存性
D.差异性
[单选题]进气过程与排气过程同时进行的工作过程称为( )。
A.第一冲程
B.第二冲程
C.扫气过程
D.辅助过程
[单选题]服务追溯必须紧紧围绕服务( ),同时又依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息。
A.流程
B.岗位设置
C.目标管理
D.标准设定
[单选题] 在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移,表明服务具有( )。
A.不可感知性
B.差异性
C.不可贮存性
D.缺乏所有权特性
[单选题] ( )必须紧紧围绕服务目标管理,同时又依赖于详细的服务过程记录和服务监测数据信息。
A.服务追溯
B.服务监测
C.服务执行
D.服务反馈
[单选题]实施平行跑道同时仪表试验运行和正式运行过程中,机场自动终端情报服务应当包含正在进行的( )或者离场的有关详细信息。
A. 独立平行仪表进近
B. 相关平行仪表进近
C. 独立平行离场
D. 隔离平行运行
[单选题]消费者与( )在商品购买、使用或服务过程中所发生的争议,即消费争议。
A.经营者
B.消费者
C.销售者
D.生产者
[单选题]消费是( )为满足需要而使用商品和服务的状况或过程。
A.消费主体
B.参与者
C.购买者
D.消费人
[多选题]各业务部门按自身职责负责产品或服务（）等过程中的消费者权益保护工作；
A.研发准入
B.推介销售
C.售后服务
D.信息披露
[判断题]公司设计研究院可进行全过程咨询服务
A.正确
B.错误
[单选题]有氧运动是指在运动过程中，人体吸入氧气与运动耗氧的需求，达到生理上的平衡状态。也就是说运动后仍有余力，不发生累积乳酸而引起肌肉痛等状况。请问最简单而有效的有氧健身运动是( )。
A.跑步
B.跳高
C.跳远
D.快步行走
