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[多项选择]客户保持的目的是什么？（）
A. 使客户能重新获得被重视感，提供人性化服务，从而提高客户感知度
B. 通过客户保持工作能稳定客户群，减少客户流失量
C. 收集欲离网客户的信息，为市场策划提供更为合理、个性化的营销方案，满足不同层次客户的要求
D. 识别将要流失的客户，推荐更合适的产品，对客户进行个性化关怀，最终达到吸引客户、留住客户的目的
[多项选择]保存客户身份资料和交易信息制度的主要目的是什么（）
A. 可以作为金融机构履行客户身份识别和交易报告义务的记录和证明
B. 可以为掌握客户真实身份、再现客户资金交易过程、发现可疑交易提供依据
C. 为违法犯罪活动的调查、侦查、起诉、审判提供必要证据
D. 为打击反洗钱活动提供依据
[简答题]“学转促”专项活动基础是什么？关键是什么？目的是什么？
[简答题]仪器检验的目的是什么？仪器校正的目的是什么？
[简答题]确定岩土的工程分类的标准是什么？目的是什么？
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，新客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，小客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，大型客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[多项选择]在企业类客户细分与挖掘中，单一客户还可细分为（）
A. 新客户
B. 小客户
C. 工人
D. 中型客户
E. 大型客户
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，中型客户具有的特征是（）
A. 与建行第一次发生业务往来的客户
B. 柜台交易量较小，或建行不是其主要的结算银行
C. 柜台交易量较大，而且建行是其主要的结算银行
D. 柜台交易量很大，交易金额也很大、并且频繁，建行是其最主要的结算银行
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，控制型集团客户具有的特征（）
A. 对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金
B. 不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且还要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨其资金
C. 下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售门店等，总公司除了对其下属机构在各地的账户资金进行严格控制外，还要求下属机构账户的资金只能向总公司定向划拨
D. 客户一般都在其内部设立了财务中心或结算中心，企业与外部的资金往来、结算等均须通过其财务结算中心在银行的结算账户内完成。此外，企业财务中心或结算中
[单项选择]在企业类客户细分与挖掘中，归集型集团客户具有的特征（）
A. 对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金
B. 不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且还要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨其资金
C. 下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售门店等，总公司除了对其下属机构在各地的账户资金进行严格控制外，还要求下属机构账户的资金只能向总公司定向划拨
D. 客户一般都在其内部设立了财务中心或结算中心，企业与外部的资金往来、结算等均须通过其财务结算中心在银行的结算账户内完成。此外，企业财务中心或结算中
[多项选择]在金信工程中，实施企业分类监管的目的是（）
A. 优化执法资源配置，科学分配监管力量，合理调整监管重点，增强监管的针对性，提高执法的有效性
B. 规范执法行为，依法执政、科学执政，减少执法随意性
C. 促进企业的信用意识和依法经营意识，强化社会对企业的监督，促进社会信用体系建设
D. 为发放企业等级证作准备
