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[简答题]某日，某站非当班值班站长A到某站乘车时发现1名男性乘客在D口点燃香烟进站，随即进行制止，乘客回复不要多管闲事，后A再次要求其将烟头熄灭，乘客态度蛮横，推搡并辱骂A。A到站厅呼叫辅警协助，辅警将乘客带到警务室对其进行批评教育。期间，A未对乘客有过激言语或举动值班站长葛某在此事件中处置方法得当，
请对案例进行分析，并阐述整改措施？
[简答题]某日，某站当值值班站长巡站时发现车站站厅至站台步梯扶手末端有凹槽，并且棱角较为尖锐，乘客握拉扶手时存在割伤的安全隐患。值站立即对该扶手粘贴黄黑胶带进行临时防护并在全站范围进行排查，发现全站均存在此问题。随后值站联系区域站内其他自然站，发现区域站各站均存在此问题，值站将此问题报告给工务维修部门，并汇报至区域站信息汇报群。
请对案例进行分析，并阐述车站巡视要求？
[简答题]某日，某号线某站值班站长和学员在车站票务室门口设备通道抽烟，烟头未完全灭掉时将其丢入垃圾桶，造成垃圾桶起火，导致车站票务室烟感报警触发。
请对案例进行分析并给出整改措施？
[简答题]某日，某站准备开站作业，值班站长安排安保人员协助开启出入口。
06:01:20 值班站长开启B出入口。
06:01:52 安保人员开启A出入口。
06:02:45 值班站长开启C出入口。
06:18乘客致电客服热线投诉该站D出入口没有开放。车站在接到客服热线电话反馈后，值班站长前往D口查看并开启D口。
请对案例进行分析并给出整改措施？
[简答题]16:30某站行车值班员发现车站再生能源室 FAS主机预报警，值班站长通过 FAS 主机查看火灾报警位置；
16:31，在确认过程中 FAS 主机烟感报火警；
16:31，值班站长去现场查看，同时环调打电话通知车控室 FAS 烟感报警，车站人员到现场确认后报环调；
16:36，下行列车出清后，值班站长从下行尾端进入端门，发现再生能源室门口有浓重烟味，房内充满烟雾，火源为门口一拖把。值班站长直接将着火拖把拿至门口用消防软管将其扑灭；
16:45，车站处置完毕后报环调、机电中心。
[简答题]某日，某站进驻期间， 17:30-17:47，行值在行值岗位上睡觉，值班站长在旁边电脑上处理班中事务。17:47，区域站管理人员发现行值在岗睡觉并予以制止。当事行值月份积分扣 15 分，月度绩效评定为 D，给予区域站内通报批评。当事值站月份积分扣 10 分，给予区域站内通报批评。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[简答题]某站值班站长在站台接发列车时，在其身旁3扇门附近，有轮椅乘客候车，车站人员安全意识不足，未能及时到场协助乘降，致使轮椅乘客首次未能上车，后续乘客到达南站南广场站，向车站员工表示其手臂被夹，强烈要求车站人员陪同去医院，车站人员处理146分钟无果，造成其他车站处理工作被动。后续调查中发现某站应急响应时，30分钟互才进行信息首报。
请对案例进行分析，并阐述整改措施？
[简答题]如果某站值班员发现本站TDCS站机跟踪行车次不对,只能由TDCS中心更改。
[简答题]某日，区域站检查发现值班站长在车控室IBP后方使用手机玩游戏。
请对案例进行分析并给出整改措施？
