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[简答题]个体间有效沟通的障碍有哪些?如何改善个体沟通呢?
[多项选择]在六西格玛项目改善阶段结束后,检验改善效果,未能达到改善目标,请问接下来项目团队该如何做?()
A. 检讨改善对策是否切实执行
B. 检讨没有效果的改善对策,重新树立对策
C. 若已有的根本原因都已经得到显著的改善,需重新检讨可能原因,并找到新的根本原因
D. 改善效果不显著,说明已经达到设计水平,需要去修改产品设计,应该执行DFSS项目
[单项选择]掌握讲故事的要点,学会讲故事,能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法,不正确的是()。
A. 讲得故事要与主题相关
B. 故事不要太长、简略适当
C. 尽量用真实的人名
D. 故事背后的道理让听众自己体会即可,不需要提炼出来
[多项选择]农业沟通的一般准则包括:()、运用比较和对比,加强信息反馈,改善沟通环境,重视沟通网络
A. 维护和提高信息源的信誉
B. 信息内容要与推广对象有关
C. 信息的组织与处理应简单、明了
D. 适当适于重复信息的关键内容
[单项选择]在完整的沟通过程环节中,沟通效果又叫做()。
A. 发送者
B. 非正式传递渠道
C. 平行接收者
D. 上行作出反映