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发布时间:2023-10-04 00:43:44

[判断题]美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。()

更多"美容院迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。()"的相关试题:

[单项选择]通过口头语言表达意思的,是有声言谈,包括()、语气、语速语调等。
A. 音调
B. 话题
C. 举止
D. 措词
[单项选择]声音变化是教师以改变语调、语气、()、语速节奏、声音停顿等手段,以调节课堂气氛,激发学生学习兴趣的一种教学技能。
A. 声音强弱
B. 音量大小
C. 顿挫大小
D. 语法结构
[判断题]在纠正服务对象不当行为时,要注意控制语气、语调,可以当着他人的面采用训斥式的语气指出。
[简答题]询问受害人时应注意哪些礼仪?
[简答题]简述处置精神病人、醉酒人时应注意的礼仪规范。
[判断题]边检人员应使用文明用语,音量、语速适中,语调柔和。
[判断题]在和客户沟通的过程中,注意把该说的话说清楚即可,语气、语调方面则毋需过多的考虑。
[单项选择]()不是商用房贷款贷前调查人在调查申请人时应重点注意的内容。
A. 材料一致性
B. 借款人身份和资信的调查
C. 借款人所经营企业的经营状况
D. 贷款用途及相关合同、协议的调查
[单项选择]在与客户沟通时,语速不过快也不过慢,必须注意保持适当而自然的语速,语速过慢或过快,都有可能破坏交谈的氛围,通常每分钟讲()至80个字为宜。
A. 30个字
B. 40个字
C. 50个字
D. 60个字
[填空题]不同的语气、语调会给用户不同的感受,对于服务人员来说,需要做到的就是语气要()、平和,同时不能过于()。
[单项选择]“以语速很快,停顿时间短暂,语调变化比较复杂为主要特色”“一般用于谈判中的争论问题”的陈述属于()
A. 强板式
B. 弱板式
C. 急板式
D. 缓板式
[单项选择]“以声音高、气力重,语速稳中有快,语调铿锵高亢为主要特色”“法庭论辩中的控词或辩词,一般在比较严肃的谈判气氛中运用”的陈述属于()
A. 弱板式
B. 缓板式
C. 强板式
D. 平板式
[单项选择]安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
A. 双语
B. 普通话
C. 英语
D. 方言
[单项选择]“以语气和缓平稳,语速适中较慢,声调柔和文雅为主要特色”“适用于比较和谐的谈判气氛”的陈述属于()
A. 强板式
B. 急板式
C. 弱板式
D. 缓板式
[单项选择]秘书接听电话的语音语速应(),注意措辞。
A. 声音响亮
B. 清晰而稍慢
C. 热情奔放
D. 稍快而洪亮
[单项选择]安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
A. 双语
B. 普通话
C. 英语
D. 方言
[判断题]在沟通过程中,想讲清楚可借助语词、语气语调、肢体语言。其中,肢体语言的决定作用更大。
[判断题]非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

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