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[判断题]网点受理客户向总行指定账号划转托管手续费等业务时，因该指定账号（115500722）是总行开立在上海人民银行的账号，而非核心账务系统有效的结算账户，可直接通过“支付结算-综合类-转账-发起”路径，业务类型选择“现代化支付系统”进行办理。
A.正确
B.错误
[单选题]代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点包括人员因素、外部事件、内部流程、系统缺陷。其中，商业银行缺少内部制度约束，在销售过程中进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售，属于（ ）操作风险点。
A.人员因素
B.外部事件
C.内部流程
D.系统缺陷
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]对于电话银行已登录客户查询余额时，客服代表需询问客户需查询账号尾号后四位是多少，通过客户的（）反查客户的账号，如有该尾号的账号则直接为客户报读账户信息。
A.来电手机号码
B.客户号码
C.身份证号码
D.预留手机号码
[单选题]对已被停用的支付密码器，自停用日起（）内，存款人可以重新启用。停用（）后，开户网点可对该支付密码器进行作废处理。
A.10天
B.20天
C.30天
D.60天
[单选题]客户账户状态是指个人银行存款账户客户账号的状态，不包括（）。
A.正常
B.销户
C.不动户
D.待激活
[判断题]个人网上银行采用以用户账号、昵称及登录密码作为识别个人网上银行登录客户身份的合法有效标识。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]客户账户状态字是指个人银行存款账户客户账号的特殊状态，不包括（）。
A.正式挂失
B.集中挂失暂封
C.可疑账户-交行
D.集中
冻结暂封
[判断题]对于需向内外部客户公布指定账号等特定情况，允许手工开立内部账户，手工开立内部账户需逐级上报，审批维护。
A.正确
B.错误
[多选题]机构投资者(包含交通银行公司客户和同业客户)必须指定一个基金交易分行开立的交通银行()或()作为资金结算账户。
A.基本账户
B.临时账户
C.一般账户
D.专用账户
[判断题]代理类中间业务指得是银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。
A.正确
B.错误
[判断题]工商银行应为新客户协调货款结算资金卡办理事宜,资金卡办理后,应将客户资金卡账号输入系统,办理货款结算相关手续。( )
A.正确
B.错误
[填空题]同一电话银行客户下加挂的所有账户可以设置不同的定向转入账号，且每个账号的定向转入账号最多可设置（）个。
[单选题]记账账号主要用于银行内部记账使用，不对外展现，账号位数固定为（）位，并与客户账号相对应。
A.21
B.22
C.24
D.26
[多选题]网点受理客户向总行指定账号划转托管手续费等业务,网点应如何处理此类业务
A.可直接通过“支付结算-综合类-转账-发起”路径
B.业务类型选择“现代化支付系统”进行办理
C.该账号对应的开银
行行号为301290000007
D.网点通过“支付结算-二代支付-扫描”路径办理
[判断题]网点受理客户向总行指定账号划转托管手续费等业务时，网点应通过二代支付扫描流程办理。
A.正确
B.错误
[判断题]张某在B市C县收到虚假的还款账号短信息，以为是债权人发送的账号，便在B市D县通过网上银行转给犯罪嫌疑人100万元。C县与D县公安机关对该案件均有管辖权。
A.正确
B.错误
