更多"[填空题] 对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户"的相关试题:
[填空题] 电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时内修复或者调通。
[填空题] 电信业务经营者提供电信服务时,由于电信业务经营者检修线路 | 设备搬迁 | 工程割接 | 网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前( )小时通告所涉及的用户。
[填空题] 电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用 | 违约金后的( )小时内,恢复暂停的电信服务。
[填空题] 电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并( )。
[填空题] .电信用户申请安装 | 移装电信终端设备的,电信业务经营者应当在其( )内保证装机开通。
[填空题] 对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以( )向其提供电信服务。
[填空题] 电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用,并可以按照所欠费用每日加收( )的违约金。
[填空题] 电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当( )。
[填空题] 电信业务经营者在经营过程中,变更经营主体 | 业务范围或者停止经营的,应当提前( )日向原颁发许可证的机关提出申请,并办理相应手续;停止经营的,还应当按照国家有关规定做好善后工作。
[填空题] 电信资费实行市场调节价。电信业务经营者应当统筹考虑()()等因素,合理确定电信业务资费标准。
[填空题] 电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行低于( )的电信服务标准的企业标准。
[填空题] 由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的,应当每日按照收取的安装费 | 移装费或者其他费用数额( )的比例,向电信用户支付违约金。
[填空题] 增值电信业务资费实行( ) | ( )。
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,农村( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题]电信用户申告电信服务障碍的,电信业务经营者应当自接到申告之日起,城镇( )小时内修复或者调通。
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周
[单选题]电信业务经营者提供的电信服务( ),电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是
