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[单项选择]船员调动交接班制度规定，轮机长在交接时其工作应包括实物交接和情况介绍，在下列交接工作中属“情况介绍”的是（）。
A. 在港期间本职范围正在进行的和待办的工作
B. 船存备件、属具和燃、润物料清册
C. 外购申请和开票单据
D. 航次报告及各种例行报表
[单项选择]与交班人员共同按巡检路线，接清交班人所交内容，交班人未在岗或未达到交班标准，可（），并向上级汇报，服从领导安排。
A. 接班
B. 等班长解决
C. 不接班
[判断题]交班时，发生的各类事件由交班人负责，可由交接双方共同处理，事件未处理完毕，交班人员不得离岗。
[单项选择]提前（）分钟在岗位上、面对面地与交班人进行交接。要认真检查交班记录的内容，如有异议，应及时向交班人员提出。如无异议，做好签字确认。
A. 40
B. 50
C. 60
D. 10
[单项选择]交班者正在处理（）、重要工作或未完成例行工作时，不能进行交班。在交接班过程中发生的告警或障碍，以交班者为主进行处理，接班者协助，在处理告一段落后方能进行交接班。
A. 投诉
B. 工程施工
C. 重大故障
D. 业务咨询
[多项选择]当收费员下班后到票据室交班时系统提示无法交班，票据员应（）
A. 查询收费员是否按下班键
B. 若汇总未完成，请等待一段时间
C. 若网络发生故障，请维修人员修复网络
D. 若有必要可进行脱机处理
[单项选择]值班机工应于交班前（）min通知接班人员，并做好交班准备工作和清洁工作。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 40
[多项选择]如需修改交班的邮资机错误数据，需要在邮资机交班信息查改界面录入（）。
A. 支局长授权
B. 接班员工号
C. 交班日期
D. 台席号
[单项选择]交班完毕，接班人无异议后，双方共同在交接班日志上（），交班人方可离岗。
A. 签全姓名
B. 签字
C. 签班长姓名
[单项选择]交班人员在交班前（）分钟将公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。
A. 5
B. 15
C. 25
D. 30
[单项选择]零件定价应合理，在符合物价部门规定下，应办进销差价毛利不得大于（）。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[单项选择]营业厅交班前（）分钟，交班人员应清洁和检查台席环境卫生，并重点将需再次答复客户的工作确认清楚。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，交班前（）分钟，交班人员应进行职责范围巡视工作，认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
