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[判断题]若在客服中心岗与客运值班员交接时，发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识 别为非标准币，如人为收取，未通过客服中心验钞机，则当班客服中心岗当班补足；如为客服中心内验钞机误收，则该非标准币纳入实收总金额，车站在报表做好备注，由验钞设备采购厂家的归属部 门（物资处或票务处）要求厂家补还后，以短款形式解行。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗与客运值班员交接时，发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币，由客运值班员负责补足票款。
A.正确
B.错误
[单选题] "客服中心岗与客运值班员废票交接时,客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在( )上做好记录,并在第二天随同相关报表一同报送票务处。
A.《TVM清点记录表》
B.《客运值班员交接班簿》
C.《客服中心岗结算单》
D.《车站售.存票卡报表》"
[单选题]客服中心岗与客运值班员废票交接时，客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在（ ）上做好记录，并在第二天随同相关报表一同报送票务处。
A.《TVM清点记录表》
B.《客运值班员交接班簿》
C.《客服中心岗结算单》
D.《车站售、存票卡报表》
[填空题]办理票卡交接时，票卡配收人员与车站客运值班员按加封信息当面交接，产生的差异由（ ）负责。
[填空题]客服中心岗结算时现金发现非标准币时，由 补还，并在《客运值班员交接班本》中备注。
[判断题]在清点过程中若发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币的，客运值班员确认后做好记录，与清点人员双方签字确认加封后（加封内容为日期、车站名、设备号、非标准币种类、金额、数量、客运值班员与清点人员签章），按实际清点数目（包含非标准币的金额）填记“TVM清点记录”，同时在当日“TVM清点记录”和“收入日报”上备注说明，并随当日报表一并上交票卡收益中心。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]多选题:车票配送人员与值班员(客运)在进行车票交接时对于( )接收人确认加封正确完好后可凭加封数量交接。
A.普通消费卡
B.纸票
C.编码单程票
D.预制票
[多选题]多选题：车票配送人员与值班员（客运）在进行车票交接时，对于（ ），接收人确认加封正确完好后可凭加封数量交接。
A.普通消费卡
B.纸票
C.编码单程票
D.预制票
[判断题]客运值班员交接班时实点交接票务备品/工器具，由接班客运值班员在“客运值班员交接班台账”内填记票务备品/工器具交接情况。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员交接班时实点交接票务备品/工器具，由交班客运值班员在“客运值班员交接班台账”内填记票务备品/工器具交接情况。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]查危仪故障时，检查人员要立即向客运值班主任（值班员）汇报，客运值班主任（值班员）应组织采取（ ）检查，同时要向旅客公告情况，做好宣传解释。
A.手检
B.人工开包
C.手工开包
D.手工
