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发布时间:2023-09-29 09:45:15

[单选题]事件造成旅客身体伤害,航后报值班经理,并在____ 和乘务日志记录反馈。
A.SQMW
B.乘务日志
C.CLB
D.训练合格证

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[单选题]事件造成旅客身体伤害,航后报值班经理,并在 sqmw 和____记录反馈。
A.SQMW
B.乘务日志
C.CLB
D.训练合格证
[单选题]若事件造成旅客身体伤害,处置原则:
A.第一时间报告
B.及时处置,科学救治,防止伤害恶化或扩大
C.救助的同时通过有效方式及时收集保全相关证据
D.以上都是
[判断题]若事件造成旅客身体伤害,适用《旅客问题快速处置》程序。
A.正确
B.错误
[单选题]若事件造成旅客身体伤害,不适用《旅客问题快速处置》程序,参照____处理。
A.应急撤离程序
B.空地联动
C.旅客伤亡事件处置程序
D.商务经济座服务
[判断题]若事件造成旅客身体伤害,乘务人员按《客舱乘务员手册》第七章应急救护做好相应处置。
A.正确
B.错误
[单选题]若事件造成旅客身体伤害,乘务人员按《客舱乘务员手册》第七章____做好相应处置。
A.应急救护
B.应急撤离程序
C.机型设备
D.安全规则
[多选题]由( )造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。
A.A、承运人
B.B、旅客
C.C、铁路运输企业
D.D、铁路运输企业以外的人
[判断题]由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害,承运人不承担责任。
A.正确
B.错误
[单选题]由于列车设备不良造成旅客人身伤害的列属( )责任。
A.A、列车长
B.B、列车
C.C、车站
D.D、车辆部门
[单选题]因铁路交通事故、自然灾害、设施设备故障、突发事件等造成旅客人身伤害重伤或死亡,以及乘坐旅客列车的旅客因疾病或人身伤害需临时停车交站处理时,由列车长请求在( )临时停车。
A.前方站
B.前方办客站
C.前方客运站
D.前方所在地有医疗条件的车站
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发生旅客人身伤害、突发疾病时,及时联系医疗机构;造成旅客死亡或涉及违法犯罪的,及时报告(通知)公安机关。
A.正确
B.错误
[判断题]由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。
A.正确
B.错误

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