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[多项选择]在旅游团离开各地之前,全陪主要进行的工作有()。
A. 协助领队和地陪办理离站事宜
B. 提前落实离境交通
C. 到达机场(车站、码头)后,与地陪交接有关票证,核准并妥善保管
D. 办理行李托运
[判断题]地陪送团到达机场后,应与领队、全陪、旅行社行李员一起清点交接行李。
[判断题]地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
[多项选择]地陪、全陪、领队共同职责,有哪些?()
A. 导游讲解
B. 联络工作
C. 维护安全
D. 安全提示
[简答题]简述地陪与领队、全陪一起核实商定日程的主要作用。
[单项选择]一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。
A. 旅游团抵达前通过电话商定
B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
C. 游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整El程的安排
D. 随时随地,但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间
[单项选择]全陪、领队与地陪之间的()关系体现了旅行社之间的()关系。
A. 领导;主从
B. 平等;平行
C. 支配;合作
D. 协作;合作
[多项选择]地陪是导游人员最开始做的工作,是做好全陪及领队工作的基础。地陪应具备哪些条件请选择()
A. 熟悉当地风景游览点的历史、现状、发展情况的典故
B. 有一年以上的导游工作经验
C. 善于与当地的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单位密切配合
D. 了解当地的政治、经济、社会发展和自然条件状况
E. 为人正直、热情好客、乐于助人
[判断题]在全陪、地陪、领队三个人组成的导游集体中,领队不仅起到沟通协调的作用,且在其中起主导的作用。()
[多项选择]全陪、地陪和领队之间的根本利益相同,这是因为他们有共同的()。
A. 工作对象
B. 努力目标
C. 国家利益
D. 工作服务
E. 服务内容
[判断题]在游览过程中发生旅游者走失现象,地陪、全陪和领队迅速分头寻找,其他旅游者在原地等待。
[单项选择]旅游团入住饭店以后,全陪与地陪要配合领队尽快完成旅游团的入住登记手续,并请领队分房之后,要()。
A. 负担起旅游团的安全保卫和生活照料的全责
B. 主动查看客人迸房情况,询问客人是否都拿到各自的行李
C. 和领队一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员
D. 各自回房问休息
[单项选择]海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是()。
A. 落实、执行旅游合同
B. 处理问题
C. 景点讲解
D. 联络工作
[单项选择]领队、全陪、地陪、景点景区讲解是按照导游人员的()来分的。
A. 业务范围
B. 职业性质
C. 使用语言
D. 技术等级
[简答题]与领队全陪商定行程时,如有出入或理解有分歧,地陪该如何处理?
[判断题]全陪与领队洽谈行程时,应以双方共同协商确认的接待计划和实际情况为准。
[多项选择]为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()
A. 建立友情关系
B. 尊重各方的权限和利益
C. 学习众家之长
D. 主动交流信息和沟通思想
[判断题]按照归属关系划分,导游人员分为海外领队、全陪、地陪和定点导游员等四种。
[简答题]由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?