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[判断题]《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》：不准利用岗位与工作便利侵害客户利益、为个人及亲友谋取不正当利益。
A.正确
B.错误
[判断题]( )为更好宣传品牌，烟草员工可以利用互联网发布烟草广告。
A.正确
B.错误
[判断题]站车各类安全标志和安全设施可以发布广告
A.正确
B.错误
[单选题] 运营期间，公司员工利用乘客导向信息系统（PIS）发布损害公司利益、形象的信息，依照《运营安全事故报告及调查处理实施细则》的规定，定性为一般（）类事故。 "
A.一般A类事故
B.一般B类事故
C.一般C类事故
D.一般D类事故
E.一般E类事故"
[单选题]运营期间，公司员工利用乘客导向信息系统（PIS）发布损害公司利益、形象的信息，依照《运营安全事故报告及调查处理实施细则》的规定，定性为一般（）类事故。
A.A一般A类事故
B.一般B类事故
C.一般C类事故
D.一般D类事故
E.一般E类事故
[单选题]有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者对人性的认识主要倾向于( )。
A.X理论
B.Y理论
C.领导风格理论
D.社会人假设理论
[单选题]利用车站进站大屏、售票窗口小屏发布广告时，客运服务信息发布区面积不少于整块显示屏的（）
A.20%
B.30%
C.50%
D.70%
[判断题]获得Web服务器支持后，可以将制作好的站点发布到Web服务器上。把站点发布到Web服务器实际上就是将站点包含的所有网页复制到Web服务器上。
A.正确
B.错误
[判断题]移动商务可以充分利用基于位置的个性化服务。
A.正确
B.错误
[单选题]_____负责编制列车运行图，发布运作命令，组织确定运营服务水平及各类运行参数
A.线网管控部
B.企业管理部
C.财务部
D.综合管理部
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，公开公平地向售电主体及其用户提供（）等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。
A.报装
B.计量
C.抄表
D.结算
E.维修
[单选题]当前，公司对外发布的服务口号是什么？
A.沟通从心开始
B.满意100
C.心级服务 优+体验
D.全心全意 为您服务
[单选题]地市（县）公司（）根据各类已发布的配电网停电计划及电网运行风险预警相关要求，制定有序用电方案，督促客户落实安全预控措施。
A.运维检修部
B.营销部
C.调控中心
D.基建部
[单选题]旅客服务信息自助查询系统可以在显示服务信息的同时发布广告，但广告发布区面积不超过整块显示屏的（）
A.20%
B.30%
C.50%
D.70%
[判断题]( )利用DHCP服务可以为网络中的计算机提供IP地址分配。
A.正确
B.错误
[填空题]干部人事档案利用工作应当强化服务理念,严格利用程序, 创新利用方式,提高利用效能,充分发挥档案（ ）、体 现（ ）。
