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[单选题]《列车员岗位职责》要求列车员对疑难问题和( )及时汇报列车长处理。
A.特殊问题
B.特殊情况
C.旅客贵重物品
D.旅客遗失物品
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车始发放行时列车长利用手持电台或口笛指挥各车厢列车员统一打开车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求出乘报到时整理队形后,列车长面向调度员45°站立,由带班列车长向调度员递交客运《乘务工作日志》并按规定汇报出乘情况请示命令、指示。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车运行中列车长每2小时进行一次防火巡检。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求始发列车出站台后,两位列车长分别由列车首尾部向中部巡视,监听车门报告情况,检查列车首尾部瞭望情况,各车门锁上下锁闭情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车长要依据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,引导各岗位,各工种落实服务质量标准。
A.正确
B.错误
[判断题]建立健全旅客列车义务消防组织,落实防火岗位职责,妥善处理各类突发问题,是列车长的岗位安全职责。
A.正确
B.错误
[简答题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中,旅客列车空调失效时,列车长的岗位职责是什么?
[判断题]《岗位作业指导书》中要求始发开车前五分钟休班列车长在列车尾部车门口处立岗,确认站方开车铃声,盯控视线内车厢的旅客乘降,乘务员上车情况,移动备品收取情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求停站时间3分钟以上的车站,列车长要督促列车员提前5分钟锁闭集便式厕所。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求非空调列车采暖期间,列车长要检查库内一车一人看车,锅(茶)炉每两小时进行巡检,锅(茶)炉焚烧及温度等情况,并按要求填记《旅客列车燃煤锅(茶)炉巡检交接簿》。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车长要提前半个小时到车队了解当趟重点工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车长工作质量标准分为全面管理、安全保障、素质提升、服务达标、班组管理、人员管理、处置得当等七项内容。
A.正确
B.错误
[单选题]《岗位作业指导书》中要求列车长在工作中遇有总公司领导、铁路局领导、( )乘车时,应提交客运乘务工作日志及乘务员名单,汇报班组工作,接受指导。
A.安全监察
B.收入稽查
C.客运系统监察人员
D.卫生防疫系统
[单选题]《岗位作业指导书》中要求有过激行为的单独旅行的精神异常旅客,列车长要编制客运记录,移交( )或就近车站处理。
A.县市所在地车站
B.三等以上车站
C.有定点医院
D.终点站
[判断题]《岗位作业指导书》中要求雨雾天气、夜间、停靠站台瞭望困难时,列车长应使用手持电台确认全列乘降情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求班组出乘学习时列车长要分析、整改上趟存在不足,布置当趟工作重点。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求始发前遇车门、翻版、卡锁故障时,及时通知车辆乘务员迅速到场,列车长及时到场盯控修复,修复后再进行试开关车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求当班组出乘人数达不到最低人数时,列车长要及时向车队值班干部汇报调整补配,确保人员到位。
A.正确
B.错误