更多"消费者服务购买过程包括（）、消费阶段和购买后购买"的相关试题:
[简答题]网络消费者的购买过程可以粗略地分为五个阶段
[单项选择]网络消费者购买过程的模式中不包括（）
A. 诱发需求
B. 比较选择
C. 购买决策
D. 申请注册
[判断题]网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
[单项选择]在出版物消费者的购买过程中，间接感知不包括（）。
A. 出版物广告
B. 发行员口头宣传
C. 欣赏、试听
D. 实物展示和推广活动
[单项选择]在出版物消费者的购买过程中，直接感知不包括（）。
A. 翻阅
B. 试听
C. 试看
D. 发行员口头宣传
[多项选择]消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，其先后次序为（）。
A. 收集信息
B. 购买感受
C. 购买行为
D. 对比评价
E. 唤起需求
[单项选择]消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段，分别是唤起需求、收集信息、对比评价、购买行为和（）。
A. 付款方式
B. 购买因素
C. 购买感受
[单项选择]消费者购买过程的顺序通常为（）
A. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
B. 引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受
C. 收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受
D. 决定购买--->引起需要--->评价比较--->收集信息--->购后感受
[多项选择]出版物消费者的购买过程包含（）。
A. 认识需求
B. 产生愿望
C. 确认商品
D. 决定购买
E. 购后评价
[单项选择]关于消费者实际购买过程的经典观点，是将其划分为（）
A. 2个阶段
B. 3个阶段
C. 5个阶段
D. 6个阶段
[单项选择]在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是（）
A. 个人来源
B. 商业来源
C. 公共来源
D. 经验来源
[单项选择]（）消费者在购买过程中，他们的主观性较强，不愿意别人介入，受广告宣传及售货员的介绍影响甚少。
A. 慎重型
B. 习惯型
C. 价格型
D. 冲动型
[多项选择]消费者购买后行为主要可以分为（）
A. 产品的消费
B. 产品的处置
C. 购后体验
D. 法律行为
[单项选择]售后服务，是指生产企业、经销商把产品（）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。
A. 服务
B. 制度
C. 理念
D. 目标
[多项选择]网络信息中介商对消费者提供的服务包括（）。
A. 数据管理与分析服务
B. 过滤器服务
C. 代理服务
D. 杀毒服务
