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[填空题]车站接报有乘客伤亡时,应第一时间赶赴现场,查看乘客身体状态,隔离
疏散围观乘客,向行调通报信息,并根据情况报120、地铁公安以及
[填空题]车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时,应第一时间赶赴现场,查看乘客 ,隔离疏散 。
[填空题]()作为车站对乘客发布临时性信息的载体。
[填空题]车站出现大客流,乘客排长队现象时应积极采取措施, ,让乘客顺利购票和进出车站。
[填空题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域,包括车站 、 、 、 、 等。
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当车站发生乘客群伤事件引发媒体关注时,各岗位需做好应对记者暗访,遵循 管理原则。
[填空题] 部门负责接收车站以及列车上的拾物,包括员工和乘客的拾物
[填空题]列车发生劫持人质事件乘客被劫持时,当电动客车停在车站时, ,同时车门、站台门维持开放状态。
[填空题]车站员工发现乘客间发生纠纷时,应在第一时间报请车站 处理。
[填空题]根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,发生乘客群伤事件时,车站应及时向站务室申请支援,临近车站应就近安排人员到事发车站进行支援,对现场乘客采用 的照料。
[填空题]根据《车站火灾(爆炸)现场处置方案》,当车站乘客全部疏散完毕后,车站人员应撤离到紧急出入口,撤离时将联系方式告知 。