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[单选题]2.185.第185题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相 关手续后,()个工作日内送电。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过()个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]2.187.第187题
《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限居民客户不超过()个工作日。
A.2
B.3
C.5
D.7
[单选题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户收费办理时间一般每件不超过()分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[单选题]2.186.第186题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:居民客户收费办理时间一般每件不超过()分钟。
A.3
B.5
C.10
D.20
[多选题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定,基于服务流程开展对客户服务质量标准的研究,包括( )。
A.服务奖惩制度
B.客户服务质量标准
C.基本规范
D.品质内部评价
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容申请后,高压双电源客户供电方案 答复不超过30个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:针对低压非居民新装增容业务,供电方案答复期限不得超过7个工 作日。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司供电服务质量标准》规定:高压电力客户需要新装或增容业务过程中,客户受电工程设计文 件和有关资料审核的期限不超过20个工作日。
A.正确
B.错误