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[多选题]乘客服务信息发布原则遵循（）原则
A.及时
B.准确
C.真实
D.完整
[多选题]乘客服务信息发布原则遵循“统一管理，逐级负责”的原则，各部门在（）的原则下，紧密配合、协调动作，按要求组织本部门的信息发布工作
A.高度集中
B.集中领导
C.统一指挥
D.逐级负责
[多选题] 乘客服务信息发布原则是 ?
A.及时
B.准确
C.规范
D.有效
[多选题]信息服务遵循（）的发布原则，为乘客提供实时有效信息，包括正 常信息服务和应急信息服务。
A.准确
B.及时
C.规范
D.有效
[单选题]信息发布应当遵循真实准确、规范及时、( )的原则主动发布信息,并对本单位发布的信息内容负责。
A.方便发送
B.快捷发布
C.便民利民
D.真实有效
[填空题]乘客信息发布应遵循 、 、有效、规范的原则。
[填空题]信息发布应遵循 、 、直报、续报的原则。
[多选题]乘客事务办理服务原则有（）、及时原则、百分百回复原则、投诉调查原则。
A.首问责任制原则
B.投诉无申辩原则
C.现场处理原则
D.满意原则
