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[填空题]根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需求是（）
[单项选择]根据马斯洛的需求层次理论，（）是最高层次的需求。
A. 尊重的需要
B. 社会交往
C. 安全需要
D. 自我现实需要
[单项选择]在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 尊重
B. 自我实现
C. 安全
D. 社交
[单项选择]马斯洛认为，人们最高层次的需求是（）
A. 生理需求
B. 安全需求
C. 自我实现需求
D. 自尊需求
[单项选择]马洛斯认为，最高层次的需求是（）。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 自我实现需要
[单项选择]在马斯洛需求层次理论中，人类最高层次的需要是（）。
A. 安全上的需要
B. 尊重的需要
C. 自我实现的需要
D. 情感和归属的需要
[单项选择]（）是需求层次理论中提到的人类的最高层次的需要。
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 自我实现需要
D. 尊重需要
[单项选择]为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。
A. 虚拟技术
B. 信息技术
C. 心理学技术
D. 共享技术
[单项选择]“掌握客户信息，分析客户消费习惯，真正了解客户需求，进而满足客户需求”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）
A. 信息搜集
B. 产品推广
C. 产品销售和跟踪反馈
D. 产品后评价和退出
[单项选择]能够一次性满足客户的基本金融需求以及某类客户的特定金融需求，节约客户的时间成本，指的是（）。
A. 无差别性市场策略
B. 全产品营销策略
C. 差别性市场策略
D. 集中性市场策略
[多项选择]全球能源互联网这个平台能够与（）等相互融合，满足客户多样化需求。
A. 互联网
B. 物联网
C. 智能移动终端
D. 服务枢纽
[判断题]根据马斯洛需要层次理论的表述，人只有低级层次的需求被满足之后才会追求更高级的需求。
[多项选择]满足客户需求的方式主要有哪些：（）
A. 服务
B. 产品
C. 整体解决方案
D. 赚钱工具
[判断题]为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。
[单项选择]外汇宝产品可满足客户下述何种需求？（）
A. 以小博大
B. 人民币储蓄存款的货币兑换
C. 进行外币与人民币之间的结售汇交易
D. 满足客户进行外币保值、增值的需求
[判断题]自上而下预测方法是，先由最高层次的部门开始，各部门依次预测本部门的人力资源需求，最终汇总得出人员需求的预测总数。
