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[简答题]媒体整合是公众关系沟通中的重要环节。某公司公关部接到高层指示，将把公司近来的公众关系沟通活动的重点放在媒体整合方面。你作为此次沟通活动的参与者，认为该如何进行媒体整合？
[判断题]要保持沟通的有效性，沟通双方必须根据双方的反应及时调整信息方向。
[简答题]试述医院中的哪些部门和环节属医院感染控制中的重点部门和重点环节。
[多项选择]安全科技项目过程管理重点对（）等环节进行有效管控。
A. 项目开题
B. 项目委托
C. 进度跟踪
D. 中期检查
[填空题]（）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。
[单项选择]一个完整的信息沟通包括（）个环节。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
[简答题]有效沟通的障碍因素有哪些？如何促进组织中上下级之间的有效沟通？
[多项选择]有效沟通涉及（）
A. 信息分享
B. 情感分享
C. 道德分享
D. 利益分享
[多项选择]通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）
A. 信息的传递
B. 信息的编码
C. 信息发布渠道
D. 对信息的理解
[单项选择]数据中心节能的重点环节是（）。
A. 数据存储服务器
B. 网络传输设备
C. 空调冷却设备
D. 不间断电源
[单项选择]沟通必须包括（）
A. 信息产生与传递
B. 信息产生与理解
C. 信息理解与反馈
D. 信息传递与理解
[判断题]在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。
