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[单选题]对制定建工《市场与客户管理手册》的目的表述不正确的是（ ）
A.贯彻建工集团“两会”精神，提前谋划“十四五”开局
B.坚持“三高”市场战略不动摇，坚持高质高效发展，发挥区域经营优势，形成稳定的区域布局
C.强化建工战略执行力，规范市场经营行为，理顺各层级职能，深入发掘整合营销效能
D.进一步提升营销工作质量和管理水平
[判断题]对制定建工《市场与客户管理手册》的目的是贯彻建工集团“两会”精神，提前谋划“十四五”开局。( )
A.正确
B.错误
[单选题]建工《市场与客户管理手册》中，在“四库一平台”管理中，总部/二级单位市场部的职责分工表述不正确的是
A.企业基本信息、资质资格的更新录入
B.市场部牵头相关部门做好“四库一平台”日常管理维护工作
C.每日关注平台公布的信用记录并处理招投标、资质申请等不良行为记录
D.及时关注注册人员信息，确保与在册人员情况相符
[填空题]《市场与客户管理手册》的目的：规范企业( ) ，理顺( )，深入发掘整合营销效能，进一步提升全集团营销工作质量和管理水平。
[多选题] 《市场与客户管理手册》中规定了市场营销管理职责，以下属于市场营销管理职责的是（ ）。
A.市场管理
B.项目营销
C.投标管理
D.合同管理
E.客户管理
[多选题]建工《市场与客户管理手册》中，二级单位市场部在录入市场与客户管理信息系统（简称CRM系统）时的管理要求包括
A.录入新签约项目信息
B.录入合同额5亿元以上跟踪项目信息
C.与财务和法务部核对录入项目及合同额
D.录入合同额10亿元以上跟踪项目信息
[判断题] 《市场与客户管理手册》的目的：规范企业诚信行为，理顺各层级职能，深入发掘整合营销效能，进一步提升全集团营销工作质量和管理水平。
A.正确
B.错误
[简答题]《市场与客户管理手册》的管理原则是什么？
[单选题]建工《市场与客户管理手册》中，客户资信调查包括
A.注册资金、建设资金来源、社保缴纳、建设用地、诉讼案件、失信记录、主要股东
B.资金来源、注册资本、社保缴纳、建设用地、诉讼案件、失信记录、主要股东
C.资金来源、注册资本、社保缴纳、建设用地、诉讼案件、诚信记录、主要股东
D.注册资金、建设资金来源、社保缴纳、建设用地、诉讼案件、诚信记录、主要股东
[单选题]建工《市场与客户管理手册》适用范围
A.建工国内外业务
B.所有国内总承包类业务
C.所有国内建设承包类业务
D.疆外业务
[填空题]《市场与客户管理手册》的合作伙伴风险主要考虑客户( )和客户( )。
[单选题]建工《市场与客户管理手册》中，“3+3”战略客户指
A.3家60亿级战略客户，3家30亿级战略客户
B.3家50亿级战略客户，3家20亿级战略客户
C.3家60亿级战略客户，3家20亿级战略客户
D.3家50亿级战略客户，3家30亿级战略客户
[单选题]建工《市场与客户管理手册》中，“144”区域市场格局指是
A.1个300亿级区域、4个150亿级区域、4个100亿级区域
B.C.1个300亿级区域、4个180亿级区域、4个100亿级区域
C.1个300亿级区域、4个200亿级区域、4个100亿级区域
D.1个300亿级区域、4个200亿级区域、4个150亿级区域
[单选题]建工《市场与客户管理手册》中，客户“五化”服务指的是
A.分类标准化、对接统一化、服务个性化、回访定期化、考核制度化
B.分类统一化、对接标准化、服务个性化、回访定期化、考核制度化
C.分类标准化、对接个性化、服务特殊化、回访定期化、考核制度化
D.分类统一化、对接标准化、服务特殊化、回访定期化、考核制度化
[单选题]建工《市场与客户管理手册》中，选项中关于客户分配原则错误的是
A.开发战略客户的主导公司有优先权
B.在客户分配过程中，充分考虑客户意愿
C.结合建工属各公司“144”区域化战略，根据战略客户项目所在区域进行分配，或只成立项目经理部，项目结束后即可划分客户
D.分配要充分考虑建工各公司的项目饱和情况和资源匹配情况兼顾平衡
