更多"[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做"的相关试题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
A.A、有登记
B.B、有服务
C.C、有交接
D.D、有交换
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
A.A、知座席
B.B、知到站
C.C、知困难
D.D、知位置
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。
A.有登记
B.有服务
C.有交接
D.有交换
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（列车）文明服务中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
A.知座席
B.知到站
C.知困难
D.知位置
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车乘务员对重点旅客要做到“三知”知座席、知到站、()
A.A、有交接
B.B、有登记
C.C、知困难
D.D、有服务
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员挪动旅客物品时，应征得旅客同意。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。
A.A、初中
B.B、高中（职高、中专）
C.C、大专
D.D、相当于高中
