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[单项选择]将企业由内至外之所有资源如企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、顾客关系管理（CRM）等整合起來以达企业分享知識及经验之效果，是下列何者的定义？（）
A. 商业自动化
B. 电子商业
C. 电子商务
D. 协同商务
[简答题]简述企业人力资源管理策略与经营策略的关系，以及人力资源战略规划设计的要求。
[单项选择]企业与其股东之间的财务关系属于（）
A. 所有权与经营权关系
B. 债权债务关系
C. 资金结算关系
D. 劳动成果分配关系
[单项选择]人力资源规划是对企业所有人员的什么问题？（）
A. 组织
B. 管理
C. 利用
D. 搭配
[判断题]人力资源规划的一般性作用：通过人力资源规划，使企业的人力资源在数量上、制度上和效率上与企业的战略要求保持一致性。
[单项选择]企业人力资源规划是（）。
A. 长期规划
B. 短期规划
C. 中期规划
D. 其他
[判断题]组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源，而与其所处的环境关系不大。
[多项选择]ERP将企业与其外部的供应商、客户等市场要素有机结合实现对企业（）等资源进行一体化管理。
A. 物资资源
B. 人力资源
C. 财务资源
D. 信息资源
[单项选择]公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（）为导向。
A. 公共服务
B. 公共价值
C. 公共产品
D. 公共利益
[单项选择]企业利用SAP的ERP软件进行的企业资源规划属于（）
A. 应用型信息化项目
B. 开发型信息化项目
C. 信息化战略规划
D. 信息资源规划
[单项选择]消费者关系指的是企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系，又称为（）。
A. 顾客关系
B. 买卖关系
C. 生产关系
D. 公共关系
[单项选择]通过实施企业资源规划系统，可以使企业内部保持统一的（）
A. 经营活动
B. 信息技术手段
C. 业务规则
D. 发展战略
[单项选择]通过寻找人力资源需求量与其影响因素之间的函数关系，从影响因素的变化推知人力资源需求量的变化的人力资源需求预测方法是（）。
A. 趋势外推法
B. 人员比率法
C. 回归分析法
D. 转换比率
[简答题]企业人力资源规划书需要了解哪些信息内容？
