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[多项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。
A. 积极主动原则
B. 及时有效原则
C. 开诚布公原则
D. 主体不平等原则
E. 交流充分原则
[多项选择]内部沟通的基本原则包括（）
A. 双向沟通原则
B. 平衡理论原则
C. 整合原则
D. 有效原则
[单项选择]不属于医患沟通的基本原则的是（）
A. 以人为本
B. 诚信原则
C. 沟通原则
D. 同情原则
[单项选择]不属于护患沟通的基本原则是（）
A. 让病人主动表达
B. 少用说理方式
C. 采用开放式交流
D. 不用非语言交流
[多项选择]客户补救策略的基本原则有（）
A. 真诚道歉
B. 迅速纠正错误
C. 授权一线客服人员
D. 培训客户人员处理问题技巧
E. 预防出错
[单项选择]订单处理的基本原则是使客户（）。
A. 满意度增加
B. 方便
C. 节省成本
D. 节省时间
[单项选择]下列不属于管理沟通的基本原则的是：（）
A. 准确性原则
B. 完整性原则
C. 互斥性原则
D. 及时性原则
[单项选择]国际企业在进行组织机构设计时，要注意把握的基本原则有分工与协调平衡的原则、有效控制与沟通的原则和（）
A. 职位与职责平衡的原则
B. 权责利对等的原则
C. 管理职责本土化的原则
D. 精简高效的原则
[单项选择]以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（）。
A. 针对原则
B. 公平原则
C. 及时原则
D. 合作原则
[判断题]让客户产生信赖感是订单处理作业优化的基本原则。
[判断题]现代安全管理的基本原则是强制原则；预防原则；监督原则；教育原则；全面原则。
