更多"根据公司的()确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。"的相关试题:
[判断题]在总平面图上,根据纵剖面图和横剖面图可以看出地势坡向,水流方向,并可计算出施工中土方填挖数量。
[多项选择]实施客户服务需求及满意度调查,先设定客户满意度评价标准,采取()相结合的办法,并确定其权重。
A. 社会问卷调查;
B. 大客户评价;
C. 现场抢修评价;
D. 用户走访评价
[单项选择]
了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本目的()
(1)确定影响满意度的关键决定因素;
(2)测定当前的顾客满意水平;
(3)发现提升服务的机会;
(4)从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的办法。
A. (1)、(3)、(4)
B. (1)、(2)、(4)
C. (1)、(2)、(3)、(4)
D. (1)、(2)、(3)
[单项选择]要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料,同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时,要使用的调查法应该是()。
A. 问卷调查法
B. 电话调查法
C. 样本调查法
D. 整体调查法
[单项选择]根据现况调查资料可计算出()
A. 发病率
B. 患病率
C. 死亡率
D. 治愈率
E. 病死率
[单项选择]根据拉格布斯统计量的分布,计算出标准化顺序统计量g,在指定的显著水平β下,确定判别可疑值的临界值g0(β,n),其可疑值舍弃的判别标准为()。
A. g≥g0(β,n)
B. g>g0(β,n)
C. g≤g0(β,n)
D. g<g0(β,n)
[判断题]提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评,其次积极采取行动,最后改进服务提高客户满意度。
[单项选择]携砂液数量是根据()和加砂的数量来确定的。
A. 压裂时间
B. 压裂深度
C. 悬砂浓度
D. 裂缝长度
[单项选择]库存煤盘点一般(),盘点前需将煤场、煤沟等库存煤整理成一定形状,然后丈量计算出体积并根据煤的密度计算出库存煤量。
A. 每月进行三次
B. 每月进行一次
C. 三个月进行一次
D. 半年进行一次