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[多选题]多选:如何加强智能柜台业务审核管理。（ ）
A.审核人员应按照“严谨谨慎、勤勉尽责”、“了解你的客户”的原则，通过“一看、二比、三询问”（非现场审核可不询问），严格核实客户身份信息和交易信息的真实性、完整性、准确性、合规性，以及客户意愿的真实性，确保客户本人办理业务，不得为身份不明的客户提供服务，重点防范不法分子冒用他人身份办理业务。
B.审核人员不得干预客户意愿，避免经手客户银行卡、安全认证工具、密码等重要资料，严禁趁机掌握密码、验证码等客户保密信息，严禁银行人员（包括第三方人员）代客户办理业务、代客户签字等。
C.审核人员应在网点监控范围内使用PAD；审核人员当班期间不得在智能柜台办理业务，严禁审核任何涉及本人的业务。
D.审核人员应妥善做好信息保密工作，严禁以任何形式向无关人员泄露客户信息与交易信息，严禁向客户及无关人员泄露反洗钱相关工作信息。审核人员可一人同时操作多台PAD。
[多选题]多项选择题下列关于智能柜台业务审核和账务核对方面的描述正确的是（）。
A.审核人员应按照“严谨审慎、勤勉尽责”“了解你的客户”的原则，通过“一看、二比、三询问”（非现场审核可不询问），严格核实客户身份信息和交易信息的真实性、完整性、准确性、合规性，以及客户交易意愿的真实性，确保客户本人办理业务，不得为身份不明的客户提供服务，重点防范不法分子冒用他人份办理业务。
B.现场审核时，审核人员应位于智能柜台客户端正前方附近，确保广角摄像头能清晰拍摄并留存审核人员现场审核影像。
C.审核人员不得干预客户意愿，避免经手客户银行卡、安全认证工具、密码等重要资料，严禁趁机掌握密码、验证码等客户保密信息，严禁银行人员（包括第三方人员）代客户办理业务、代客户签字等。
D.派驻业务经理每日按《智能柜台每日重空账账核对方法》对智能柜台重空进行核对，并及时上传相关凭证影像。派驻业务经理每月至少跟随清机一次，每月不定期对机构废卡、吞没卡进行一次账实核查，并留存签字记录，严防丢失、内部盗用等风险事件发生。
[多选题]多选:智能柜台审核人员执行审核时应遵循（ ）原则。
A.严谨审慎
B.勤勉尽责
C.了解你的客户
D.双人核查
[多选题]多选:智能柜台客户准入审核人员应按照( )的原则，坚持风险为本，严格开展客户身份识别。
A.了解你的客户
B.了解你的业务
C.严谨审慎、勤勉尽责
D.尽心尽力
[单选题]智能柜台的（）视同设备密码，由智能柜台管理员负责开启。
A.电磁锁
B.机械锁
C.令牌箱锁
D.卡箱锁
[判断题]判断题智能柜台清机操作员可以担任吞没卡保管员。
A.正确
B.错误
[单选题]单选:智能柜台清机过程中，（ ）通过智能柜台CM端登录“智能柜台机具管理”，分别执行借记卡和电子认证工具清机，打印借记卡及电子认证工具“智能柜台日结清单”
A.高级审核员
B.普通审核员
C.清机操作员
D.重空管理员
[多选题]多选:智能柜台业务专员在负责对客户身份或业务进行审核的同时，应严密防范外部风险，包括：( )
A.关注智能柜台服务区域，防止有人冒充我行人员干预客户办理业务。
B.监督清机加卡过程是否符合智能柜台管理规定，即：是否为双人清机加卡，是否在监控状态下完成清机加卡操作等。
C.根据相关制度及反洗钱要求．通过智能柜台身份复核、业务核准等功能，对客户身份信息和交易信息的真实性、完整性、准确性、合规性，以及客户交易意愿的真实性进行再次核实。
D.客户完成交易离开时，及时提示客户取走证件和银行卡，检查智能柜台客户端是否为签退状态，防止信息泄露。
[多选题]多选:智能柜台业务核准职责是审核（ ）。
A.客户身份真实性
B.业务信息完整性
C.业务信息准确性
D.业务信息合规性
[判断题]判断:智能柜台审核人员应严格按照业务要求和系统提示，与汇款客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息，开展防诈骗提示，重点防范电信网络新型违法犯罪
A.正确
B.错误
[判断题]判断:智能柜台审核人员和交易处理人员应规范客户辅导，严禁代客操作行为。不得干预客户意愿，除必要的业务辅导外，严禁银行人员（包括第三方人员）在客户端代客户填写手机号、验证码、金额、账号、收款人等关键交易信息，严禁代客户提交或确认业务，严禁代客户设置密码、领取银行卡或安全认证工具，严禁代客户签名。
A.正确
B.错误
[单选题]（）由智能柜台管理员登录设备管理界面，点击“开启柜门电磁锁”，系统验证管理员身份后自动开启。
A.机械锁
B.电磁锁
C.令牌锁
D.卡箱锁
[判断题]判断:智能柜台pad不仅可以作为业务专员对业务进行审核，同时在业务审核过程中pad上将会显示客户相关信息资料，使业务专员与客户交流时更便于客户查看交流使用。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]智能柜台管理员本人操作（）交易，将本人柜员号与智能柜台虚拟柜员号进行绑定。
A.9358
B.9359
C.9388
D.9369
[判断题]判断题智能柜台的交易，由客户经理或大堂经理在旁引导的交易均属于客户自行购买行为无需双录。
A.正确
B.错误
[判断题]判断:当日使用智能柜台（移动版）后，智能柜台（移动版）使用管理员可以单人完成重空日结和清点，并进行日结后剩余重空的处理
A.正确
B.错误
[判断题]判断:智能柜台（移动版）应设立《智能柜台（移动版）钥匙交接登记簿》，对钥匙进行双人交接管。
A.正确
B.错误
[判断题]判断:智能柜台柜门钥匙由清机操作员管理，重空箱钥匙由重空管理员管理，严禁柜门钥匙和重空箱钥匙由同一人管理。除一套用于日常运营管理外，备用钥匙应由双人点验无误后用封套封存，交予上级行主管部门统一保管。智能柜台钥匙及PAD交接时应通过登记簿详细记录交接情况，并由交接双人签字或盖章确认。
A.正确
B.错误
[多选题]机械锁钥匙（备用钥匙）和电磁锁备用钥匙实行双人分管、纵向交接。曾经担任过智能柜台管理员的人员（）保管机械锁钥匙、电磁锁钥匙，但曾经保管过机械锁钥匙的人员，（）再担任管理员。
A.可以
B.不得
C.必须
