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[多选题]按总结的性质来分，总结可以分为(____)。
A. 工作总结
B. 年度总结
C. 学习总结
D. 思想总结
[多选题] 第 311 题, 本小题 1 分
按总结的性质来分，总结可以分为（____)。
A. 工作总结
B. 年度总结
C. 学习总结
D. 思想总结
[单选题]从外汇账户的性质来划分，可以分为（ ）。
A.外汇现钞账户和外汇现汇账户
B.经常项目账户和资本项目账户
C.外汇专用账户和外汇普通账户
D.待结汇账户和可结汇账户
[多选题] 继电器按输入电流性质来分为（ ）。
A.直流继电器
B.交流继电器
C.混合继电器
D.数字继电器
[单选题]计划工作时间可以由（ ）根据工作性质来确定。
A.工作许可人
B.工作票签发人
C.工作负责人
D.调度值班员
[判断题]日常营业工作的内容可按管理性质和服务性质来进行划分。
A.正确
B.错误
[单选题]火灾可以分为( )。
A.ABCD类
B. ABCDE类
C.ABCDEF类
D.ABCDEFG类
[多选题]顾客投诉大致可以分为
A.认识过程,
B.情绪过程,
C.解释过程,
D.意志过程
[单选题]2.183. 第1题
日常营业工作的内容可按管理性质和服务性质来进行划分。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户信任可以分为( )
A.理念信任
B.认知信任
C.产品信任
D.情感信任
E.行为信任
F.服务满意
[多选题] 万用表按类型可以分为？
A.指针式
B.数字式
C.点阵式
D.屏显式
[多选题]复用可以分为（ ）。
A.频分复用
B.时分复用
C.码分复用
D.频分多址
