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[多选题]（ ）业务的费用称之为增值与新业务费。
A.A、A、彩铃
B.B、B、短信
C.C、C、腾讯QQ类业务
D.D、D、家校通
[判断题]沃小号业务是cBSS侧产品，属于存量创新业务，非增值业务
A.正确
B.错误
[判断题]基于客户投诉，核实因企业产品或服务有瑕疵造成多收、错收的各类费用（含因增值业务合作方过错而导致的代为多收的信息费），可通过服务补偿的方式进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]综合信息服务费是指多项增值业务的总称，包含以中国电信名义开展的自有增值业务、信息化行业应用等费用，例如来电显示、彩铃等。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 综合信息服务费是指多项增值业务的总称，包含以中国电信名义开展的自有增值业务、信息化行业应用等费用，例如来电显示、彩铃等.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[多选题]下列业务中，可以开具增值税普通发票（卷票）及增值税电子普通发票的有（）。[1.5]
A.IC卡客户充值业务
B.客户现金加油业务
C.IC卡消费
D.直销批发业务
[判断题]按我社银行卡业务的规定，在卡内活期转定期业务的后续处理中，需对《借记卡增值业务申请表》银行联及有效身份证件的复印件专夹保管。
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅销售代表应适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务。
A.正确
B.错误
[单选题]增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与（）的业务。
A.第三方服务
B.信息服务
C.人性化服务
D.增值服务
