[简答题]在飞行中，如果有旅客提出要将其所带的药品冷藏，可以将药品放在_____

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[单选题]在飞行中，如果有旅客提出要将其所带的药品冷藏，可以将药品放在_____
A.冷藏箱
B.冰桶内
C.冷风餐车内
D.清洁袋里放冰冷藏,由旅客自己保管

[单选题]对有服务需求的旅客，车站实行（），旅客问讯时，有问必答，回答准确；对旅客提出的问题不能解决时，（），并做好耐心解释。应知应会-《西安铁路局客运车站首问首诉负责制管理办法》
A.专业责任划分制；建议旅客拨打12306电话
B.首问首诉负责制；建议旅客拨打12306电话
C.首问首诉负责制；指引到相应岗位
D.专业责任划分制；指引到相应岗位

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[判断题]旅客提出通过物流快递方式为其转送时，工作人员应明确答复旅客，快递物品所需的相关费用由旅客承担。
A.正确
B.错误

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[简答题]车站遇有持规定证件的军人旅客提出优先要求时，工作人员应在完成当前旅客服务后，为军人旅客提供____

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[简答题]如果存放旅客的手提行李的空间不足，可以将旅客的手提行李放在洗手间内

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[简答题]飞行中因飞行员操纵飞机错误而使旅客受伤时，乘务员应尽力救治旅客，但不用填写任何表格或报告该事件。

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[判断题]机门口清点旅客人数时，可以将计数器放在旅客面前进行人数清点。
A.正确
B.错误

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[简答题]乘务员应将在飞行过程中怀疑旅客死亡的事件通报该航班的所有旅客。