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[多选题]10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自该网点存取款一体机，一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的，要求更换。该营业网点应如何处理_______。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
B.客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请
[多选题]‖年10月20日，一客第户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中，要求更换。该营业网点应如何处理（）。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务；
B.客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请；
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结；
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。
[多选题]—年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询，该网点存取款一体机尚未升级，此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括。
A.不予受理查询申请的，不应收缴，而应将假币实物退回原持有人
B.为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴.鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章，查询工作处理完结后，依据《中国人民银行假币收缴.鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。
C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码，而不是2015年底实现。
D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询，而不是10个工作日
[多选题]市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，王先生的正确做法是（）。
A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉；
B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实；
C.王先生不具有查询申请资格；
D.王先生应接受银行处理结果。
[多选题]6月3日，市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，王先生的正确做法是_______。
A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉
B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实
C.王先生不具有查询申请资格
D.王先生应接受银行处理结果
[多选题]6月3日，市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点查询冠字号码，该网点以王先生已离开为由，不予受理，王先生的正确做法是（ ）。
A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉
B.当地人民银行分支机构接到王先生投诉，应在7个工作日内进行核实
C.王先生不具备查询申请资格
D.王先生应接受银行处理结果
[判断题]某银行一日客户非常多，为了减少客户等候时间，银行临时加开了多个窗口并让授权人员借用轮休柜员的柜员号和密码登陆系统办理业务，此做法符合规定。
A.正确
B.错误
[多选题]—年4月20日某银行接到李先生投诉:3月7日在银行办理现金取款业务时，收到了假币，且假币已被另一行收缴，要求办理冠字号码查询。李先生提供了上次办理现金取款业务的日期，金额与假币的冠字号码后，该银行工作人员为李先生办理了冠字号码查询业务，以判断假币是否由该银行柜面付出。这个案例中，违反了规定（）
A.查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询
B.查询人应携带有效证件
C.查询人应提供办理现金取款业务的证明资料
D.查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》
[单选题]甲是某银行柜员，一天一客户乙拿着20万元来到该行办理存款业务，甲谎称银行计算机业务系统故障，无法对存折进行打印，只能手签，遂在乙的存折上书写了存款20万元，但实际并未入账。请问甲的行为触犯了我国刑法中的( )
A.吸收客户资金不入账罪
B.职务侵占罪
C.非法吸收公众存款罪
D.是正常办理业务，不属于犯罪
[多选题]一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元，一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币，该客户如果要申请进行冠字号码查询，他应该（）。
A.联系该自助设备所属银行
B.提供超市录像
C.携带有效身份证件.有异议假币.办理取款业务的证明材料
D.提交人民币冠字号码查询申请表
[多选题]某银行柜员小张为一客户办美元存款时，发现一张100美元假币，当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳，出具《假币收缴凭证》，同时叫来运营主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中，说法正确的是（ ）。
A.小张应当面在美元假币上加盖“假币”章戳
B.美元假币不能加盖“假币”章戳
C.美元假币应使用以统一格式的专用袋封装
D.不应开具《假币收缴凭证》，应开具《假币没收收据》
[单选题]有10名旅客持一张代用票，要求分开乘车，其中3人一张，4人一张，2人一张，1人一张，共收（ ）元手续费。
A.10
B.6
C.8
D.2
[多选题]—年6月10日，某银行柜员小张为一客户办美元存款时，发现一张100美元假币，当即在钞票正、背两面加盖假币章戳，填制《假币收缴凭证》，同时叫来储蓄主管复核签章，然后将《假币收缴凭证》交客户签字，并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中，说法正确的是_______。
A.小张应当面在美元假币上加盖假币章戳
B.美元假币不能加盖假币章戳
C.美元假币应使用以统一格式的专用袋封装
D.不应开具《假币收缴凭证》，应开具《假币没收收据》
[单选题]假设某企业持面额1000万元，剩4个月到期的银行承兑汇票到某银行申请贴现，该银行扣收20万元贴现利息后将余额980万元付给该企业，则这笔贴现业务执行的年贴现率为（ ）。
A.6%
B.4%
C.2%
D.4.08%
[多选题]个体工商户赵某向某银行申请银行卡收单业务,该银行将赵某认定为风险等级较高的特约商户,则银行有权采取的措施有()。
A.对开通的受理卡种和交易类型进行限制
B.强化交易监测
C.设置交易限额
D.暂停银行卡交易
