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[判断题]车站应停电，网络、设备、系统故障等原因不能正常编制和发送电子运统1时，应恢复纸质运统1传递作业。
A.正确
B.错误
[多选题]当客运车站发生（ ）时，除按规定进行应急处置外，还需要通过铁路安全监督管理信息系统将有关内容进行报告。
A.火灾爆炸
B.刑事治安事件
C.全站旅服系统故障
D.全站售票取票故障
[多选题]客运管理信息系统中客运管理台账内容包括：（ ）
A.单位简要情况
B.工作量统计
C.设备设施情况
D.人员基本信息
[判断题]发报前，要核对现在车管理信息系统的列车编组顺序、电子运统 1 的有关数据内容是否正确完整，确认完整无误后方准进行发车确认。
A.正确
B.错误
[多选题]客运管理信息系统包括乘务日志、（ ）等具体内容。
A.列车上水管理
B.直供电信息管理
C.旅客征信管理
D.遗失品管理
[单选题]《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》站段通过客运管理信息系统进行服务单的签收、处理及反馈。各类服务单应在客服中心流转（）分钟内进行签收。
A.10
B.30
C.60
D.90
[判断题]《铁路客运运价规则》规定，行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，自行车按每辆20千克计价。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》规定，铁路客运价格的（ ），按规定需对外公告的应及时公告。
A.制定
B.标准
C.收费
D.调整
[单选题]按照“（ ）”的原则，站车工作人员应在（ ）日内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人的失信行为信息。
A.谁采集、谁
录入;7
B.谁采集、谁录入；5
C.谁发现、谁录入；7
D.谁发现、谁录入；5
[单选题]客运值班员交接班台账必须按规定填写。严格遵照“( )”的管理规定，严禁弄虚作假。
A.账实相符
B.账目真实
C.真实有效
D.账目核对
[单选题]客运部门保证按规定办理押送囚犯手续，囚犯押送人员必须携带武器
A.
B.
C.是
D.否
[判断题]管理信息系统是系统工程在信息系统开发中的具体运用。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。
A.正确
B.错误
