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[多选题]公司发展存在三大短板，其中公司（ ）、（ ）、（ ）人才数量整体不足。
A.技术型
B.复合型
C.创新型
D.专家型
[多选题]以下属于三大短板的是（ ）。
A.发展质效仍需持续增强
B.人力资源活力仍需持续提升
C.市公司潜力仍需持续激发
D.以上说法均正确
[单选题]服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、研究制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行控制，以及在服务短板库中及时（ ）相关整改信息的活动。
A.调整治理
B.控制管理
C.排查整改
D.维护更新
[单选题]服务短板整改跟踪是指督办部门对服务短板整改情况进行过程性控制的活动，以确保服务短板整改在计划的时限内达成（ ）。
A.既定目标
B.管控目标
C.治理目标
D.整改目标
[单选题]服务短板整改是指（ ）服务短板的过程。
A.消除
B.治理
C.查找
D.分析
[多选题]服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括（ ）、（ ）、研究制定整改方案、组织落实整改措施、（ ）。
A.查找短板来源
B.评估短板等级
C.分析短板产生原因
D.验收整改效果
[单选题]质量安全部组织审议各部门报告的服务短板（ ）。就重点短板的整改情况进行跟踪、督办，适时组织开展整改结果的验证和短板关闭的审批工作。
A.开展进度
B.问题研讨
C.评估分级结果
D.整改情况
[多选题]质量安全部建立并维护公司服务短板库，对排查识别的服务短板（ ），并进行持续跟踪、管理，对进入公司督办清单的服务短板整改情况进行跟踪督办。
A.统一入库
B.逐条登记
C.建档入库
D.分类排查
[单选题]服务短板整改跟踪是指督办部门对服务短板（ ）进行过程性控制的活动，以确保服务短板整改在计划的时限内达成既定目标。
A.调整情况
B.控制情况
C.整改情况
D.治理情况
[多选题]质量安全部将服务短板排查整改工作纳入年度服务监察计划中，明确各级组织服务短板（ ），并监督指导各部门组织开展服务短板排查工作。
A.等级划分
B.排查范围
C.内容
D.频次
[多选题]质量安全部建立服务短板整改快速审批机制，确保服务短板整改工作能够在合理时限内得到相关（ ）等资源保障。
A.资金
B.人力
C.设施
D.设备
[多选题]各部门通过多形式、多渠道收集服务短板，开展评估分级，系统、深入分析、查明短板产生的根本原因，制定切实可行的（ ）。
A.治理方法
B.长效治理机制
C.临时控制措施
D.整改措施
[多选题]民航局“一二三三四”总体发展思路中，“四”是指“补齐四个短板”，下面不属于“四个短板”的是（）。
A.空域资源短板
B.适航审定能力短板
C.创新能力短板
D.安全教育能力短板
E.应急处置能力短板
F.服务品质短板
[单选题]公司发展主要面临“五大( )”“四大( )”“五大( )”“三大( )”
，概括为“五四五三”战略态势。
A.挑战 机遇 优势 短板
B.挑战 优势 机遇 短板
C.机遇 挑战 优势 短板
D.机遇 挑战 短板 优势
[单选题]推进公司“十四五”发展，要做到统筹好政治、经济、社会“三大责任”，统筹好发展和安全“两件大事”，统筹好监管和非监管“两类业务”，统筹好（）“两个取向”。
A.电网和企业
B.质量和效益
C.成本和收益
D.管好和放活
