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[单选题] 客户领取智能柜员机中吞没的核算要素时,应提供( )。
A.本人身份证
B.本人有效身份证件
C.代理人有效身份证件
D.本人有效身份证
[判断题] 智能柜员机上缴核算要素时,加装人员通过智能柜员机“介质管理”的“要素上缴”功能进行上缴后,对智能柜员机内核算要素进行全面清点。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户领取智能柜员机吞没的核算要素后,领取凭证作为( )当日记账凭证管理。
A.复核人员
B.加装人员
C.保管人员
D.入库人员
[判断题] 智能柜员机核算要素吞没后次日起超过30日仍未领取的,银行卡应按照自动柜员机吞没卡流程销毁,个人密码器和U盾应按照相关业务规定作废。
A.正确
B.错误
[单选题] 智能柜员机因发放失败或超时吞没等原因未被领取的核算要素,应由( )开箱,检查智能柜员机要素通道及回收箱。
A.加装人员
B.复核人员
C.加装人员和记账人员双人
D.加装人员和复核人员双人
[多选题] 检查客服经理与日常维护人员的吞没卡交接及客户领取的处理,吞没卡超期未领取的,应( )。
A.及时通知客户办理领取手续
B.按有关办法和操作规程破坏卡片介质完整性
C.逐张与吞没卡上缴交接清单核实
D.及时向上级管理机构办理上缴手续
[单选题] 检查客服经理与日常维护人员的吞没卡交接及客户领取的处理,吞没卡超过( )持卡人未领取,应按有关办法和规程进行处理并上缴。
A.30日(吞卡当日起计算)
B.30日(吞卡次日起计算)
C.31日(吞卡次日起计算)
D.31日(吞卡当日起计算)
[单选题] 核算要素吞没后次日起( )日内未领取的,银行卡应按照自动柜员机吞没卡流程销毁,密码器和U盾应按照相关业务规定作废。
A.15
B.20
C.30
D.60
[单选题]客户或发卡行未在规定期限内领取吞没卡的,由吞没卡管理员自逾期次日起()内剪角作废
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
[单选题]客户或发卡行未在规定期限内领取吞没卡的,由吞没卡保管员自逾期次日起()个工作日内剪角作废,并登记《吞扣卡登记簿》。
A.10个
B.20个
C.30个
D.40个
[单选题] 智能设备加装人员应于领取核算要素( )完成加装。
A.次日
B.3日内
C.当日最迟次日
D.当日
[单选题]卡被吞没后,柜员对于客户即时在场领取的不需要在表外科目中进行登记。
A.正确
B.错误
[判断题] 不得单人开启智能设备和进行产品领取机核算要素的加装、清点、上缴和交接等操作。
A.正确
B.错误
[判断题]吞没卡由柜员入“代保管有价值品”科目下的“吞没银行卡”账户核算。( )
A.正确
B.错误
[判断题]吞没卡必须由持卡人本人领取,不得由代理人代理领取。
A.正确
B.错误
[判断题]客服经理清点客户未领取的凭证封包或已售未领凭证,并与主机系统、会计核算管理系统相关信息核对。
A.正确
B.错误