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[单项选择]管理层次是组织管理者的管理劳动在什么上的分工()
A. 横向
B. 纵向
C. 宏观
D. 微观
[单项选择]冲突管理技术可以给管理者提供什么帮助?()
A. 控制冲突的程度
B. 解决冲突
C. 刺激冲突
D. 识别冲突
E. 评估冲突的来源
[简答题]一个好的领导者是否必然是一个好的管理者?一个好的管理者又是否必然是一个好的领导者?为什么?
[填空题]()指在管理者进行管理和员工接受管理的过程中,通过双向沟通,使员工知道管理者希望他们做什么、怎么做、做到什么程度、做不好的直接后果等信息;同时帮助管理者掌握工作的进展程度、员工的工作表现、存在的困难和障碍等情况,实现信息资源的传递和共享的过程。
[多项选择]不管什么类型的组织中的管理者,也不管他处于哪一管理层次,所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下哪些方面()
A. 技术技能
B. 人际技能
C. 概念技能
D. 逃避技能
[简答题]绩效管理对组织、管理者、员工各有什么作用?
[简答题]什么是关键成功要素,他对管理者的作用是什么?