题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-11-03 22:19:25

[单选题]根据一般行为规范要求,与客户会话时不能()。
A.使用文明礼貌用语
B.语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练
C.态度亲切,提倡讲普通话
D.说脏话,用生僻的电力专业术语

更多"[单选题]根据一般行为规范要求,与客户会话时不能()。"的相关试题:

[多选题]柜面经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有:_____。
A.在客户视线范围内将相关打印件销毁
B.将相关打印件放置于储物柜保管
C.将相关打印件作传票附件保管
D.在监控范围内将相关打印件销毁
[判断题]临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员可以私自保管。
A.正确
B.错误
[单选题]法人客户信贷资产包括:一般法人客户、( )和其他经济组织,根据各类客户风险特征的不同,采取不同的分类标准。
A.农村工商业客户
B.小微企业客户
C.小型企业客户
D.微型企业客户
[判断题]可以根据客户要求开立匿名账户。
A.正确
B.错误
[判断题]根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,应放入当班主管抽屉保管。
A.正确
B.错误
[单选题]保函保证金退回时,客户经理根据客户要求将保证金退回客户,应填制( )并加盖市场营销部公章。
A.《保函保证金支付(退回)通知书》
B.《齐鲁村镇银行保函注销审批书》
[单选题]商业银行一般会根据客户的( )对客户进行分层,以调查客户理财需求的共性。
A.年龄
B.资产规模
C.性别
D.区域

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

截图扫码使用小程序[完全免费查看答案]
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码