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[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定发生误乘或坐过站时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”，指定列车免费送回。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客发生误乘车站指定最近列车免费送回时，在()区段，旅客只可乘坐二等座车厢，不得中途下车。
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客发生误乘或坐过站、站车按规定免费送回时，免费送回区段如旅客中途下车，对()的免费区间，按返程列车等级席别核收票价，核收一次手续费。
A.返程乘车
B.往程乘车
C.往返乘车
D.乘车
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定对跨境旅客发售的车票必须为()。
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定双方对涉及对方的旅客投诉应填写《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》，并以传真、电邮方式进行()沟通、确认与回复。
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定跨境列车广播、车载显示应同时使用中英文，广铁和港铁公司担当列车可增加()广播。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，跨境旅客的车票最远只发售到()
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中跨境旅客：持发站或到站为()车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定学生票只发售()车票。
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定发现旅客吸烟按照()处理。
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路运输企业受理的重点旅客预约服务，涉及港铁公司时，统一交广铁客服中心转送()处理。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中现金支付：指购票时使用()、港币现金、八达通等方式支付票款。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现的旅客遗失物品应()失主。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中成年人是指年满()的人士。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客本人在车站售票窗口办理购票、改签或由他人代办购票、改签时，应提供乘车人的()；旅客本人办理退票、挂失补办时应提供本人的有效身份证件原件。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票到车站指定窗口办理挂失补办业务时，车站指定窗口工作人员确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须以()重新购买一张新车票。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客进站乘车时，须出示购票时所使用的有效身份证件原件，购买磁介质车票的还须出示磁介质车票。票、证、人一致方可进站乘车。票、证、人不一致按()处理
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现的旅客遗失物品，如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、()等移交下车站；不能判明时，移交列车前方停车站或终到站。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客在检票进站前丢失实名制车票时，丢失车票的旅客须在()停止售票前，到车站指定窗口办理挂失补办业务并提供规定的证件和信息。
