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[判断题]《铁路旅客车站实名制验证设施主要技术要求》（铁总运〔2014〕277号）规定，验证口外应设置候验通道，与进站通道衔接，宽度可供20名旅客排队候验，并预留出站通道或一定的宽度，以确保未通过验证的人员从验证口退出候验通道。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客身份信息及乘车信息应当予以（）。
[多选题]《铁路旅客车站服务台设置规范》中规定：铁路旅客车站服务台服务功能中的求助服务，提供（ ）项目。
A.重点旅客
B.失物招领
C.行李搬运
D.辅助器械
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业工作人员窃取、泄露旅客身份信息的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。
A.正确
B.错误
[多选题]验证口用于验证人员核对( )的一致性。
A.旅客
B.车票
C.身份证
D.有效身份证件
[判断题]《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，实名制验证设备设施属于客票设备。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏（ ） 位。
A.11至15
B.12至15
C.11至14
D.12至14
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中无法出示有效身份证件原件的旅客，应当到（ ）办理旅客进站乘车的临时身份证明。
A.列车上
B.政府机关
C.车站
D.公安机关
[单选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票或者铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件（ ）车票。
A.购买
B.销售
C.发售
D.倒卖
[多选题]铁路旅客车站服务台提供（ ）等服务。
A.“铁路畅行”会员注册
B.身份认证
C.信息查询
D.受让人设置
[多选题]《铁路旅客车票实名制管理办法》中铁路运输企业应当对（ ）进行核对。
A.车票记载的身份信息
B.乘车人
C.乘车人身份证件原件
D.乘车人有效身份证件原件
[多选题]铁路旅客车站服务台，提供“铁路畅行”（ ）等会员服务。
A.会员注册
B.身份认证
C.信息查询
D.受让人设置
[判断题]《铁路旅客车票实名制管理办法》本办法所称车票包括纸质车票、铁路电子客票、铁路乘车卡及其他符合规定的乘车凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路旅客车站服务台应设置（ ）等查询终端
A.客票
B.正晚点
C.检票口
D.通讯录
[单选题]《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：遵守国家法令和（ ），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站。
A.规章制度
B.铁路运输规章
C.铁路运输制度
D.铁路运输规章制度
[多选题]铁路旅客车站服务台提供（ ）等服务项目。
A.重点旅客
B.失物招领
C.行李搬运
D.辅助器械
