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[单选题] 应用软件由管理外设和呼叫接续的( )程序以及提供人机管理平台的维护运行程序组成。
A.呼叫处理
B.系统管理
C.计费
D.监视告警
[判断题] 应用软件由管理外设和呼叫接续的呼叫处理程序以及提供人机管理平台的维护运行程序组成。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 应用软件由管理外设和呼叫接续的呼叫处理程序以及提供人机管理平台的( )程序组成。
A.计费
B.监视告警
C.系统管理
D.维护运行
[单选题]在无线系统中，哪种子系统实现执行控制、呼叫处理,和网络管理功能？（ ）
A.RF站点
B.ZONE
C.MSO
D.大区
[单选题]单选题在物业管理投诉处理的程序中,处于各程序之首的程序是( )。
A.记录投诉内容
B.判断投诉性质
C.提出解决投诉的方案
D.总结评价
[多选题]物业管理投诉处理程序包括( )
A. 回访
B. 总结经验改善服务
C. 调查分析原因
D. 及时处理注意质量
E. 判定投诉性质
[单选题]物业管理投诉处理的程序是( )。
A. 判定投诉性质、记录投诉内容、确定处理责任人、调查分析投诉原因、提 出解决投诉的方案、答复业主
B. 记录投诉内容、判定投诉性质、确定处理责任人、调查分析投诉原因、提出解决投诉的方案、答复业主
C.记录投诉内容、判定投诉性质、调查分析投诉原因、确定处理责任人、提出解决投诉的方案、答复业主
D.判定投诉性质、记录投诉内容、调查分析投诉原因、确定处理责任人、提出解决投诉的方案、答复业主
[判断题]移动交换局【MSO】负责操作多站点系统的中央控制点,执行控制、呼叫处理和网络管理等功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题] ( )HSE管理体系规定,公司应建立事故报告、调查和处理管理程序,所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。
A.正确
B.错误
[多选题]记账凭证账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序、科目汇总表账务处理程序和多栏式日记账账务处理程序应共同遵循的程序有( )。
A.根据原始凭证、汇总原始凭证和记账凭证登记各种明细分类账
B.期末,现金日记账、银行存款日记账和明细分类账的余额与有关总分类账的余额核对相符
C.根据记账凭证逐笔登记总分类账
D.根据总分类账和明细分类账的记录,编制会计报表
[判断题]HSE 管理体系规定,公司应建立事故报告、调查和处理管理程序,所制定的管理程序应保证能及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。
A.正确
B.错误
[单选题]HSE管理体系规定,公司应建立事故报告、调查和处理管理程序,所指定的管理程序应保证及时地调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。( )
A. 对
B. 错
[判断题]HSE管理体系规定,公司应建立事故报告、调查和处理管理程序,所制定的管理程序应保证能及时地 调查、确认事故(未遂事故)发生的根本原因。
A.正确
B.错误
