更多"回答客人问题时不得直说“不知道”应以积极的态度帮助客人，或婉转地回答问"的相关试题:
[单项选择]上茶时应以（）手端茶，从客人的（）方奉上
A. 左、左
B. 右、右
C. 左、右
D. 右、左
[单项选择]着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。使宾客称心满意。
A. 审问
B. 询问
C. 指问
D. 疑问
[判断题]如客人不在房间，来访者不得进入房间，住客的钥匙只能由客人本人领取，他人一律不得代为领取。（）
[单项选择]会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
A. 主席台
B. 会议主办方
C. 会议工作人员
D. 主持人
[简答题]客人参观检查工作向我们咨询问题，我们应该怎样回答？
[判断题]现代海员应以服从为天职，用严格的纪律约束自己，一切服从船舶运营大局，不得有丝毫的差错。
[判断题]特级保护区应以自然地形地物为分界线，其外围应有较好的缓冲条件，在区内不得搞任何建筑设施。
[单项选择]饭店员工在（）情形下不得进入客人下榻的房间。
A. 日常清扫卫生
B. 维修保养设施设备
C. 发生火灾等紧急情况
D. 未经客人许可
[多项选择]饭店员工一般不得随意进入客人下榻的房间，除（）外。
A. 接听楼层电话
B. 日常清扫卫生
C. 维修保养设施设备
D. 发生火灾等紧急情况
[判断题]党员领导干部接受组织诫勉谈话和函询，要如实回答问题，不得隐瞒、编造、歪曲事实和回避问题，不得无故不回复组织函询，不得对反映问题的人进行追查，更不得打击报复。
[单项选择]接地体顶面埋深设计文件无规定时，不宜小于（）m；电气装置的接地应以单独的接地线与（）相连接，不得采用串接方式。
A. 0.3；接地支线
B. 0.6；接地干线
C. 0.9；接地支线
D. 1.2；接地干线
[单项选择]在接到打听住客情况的问讯后，问讯员应在不涉及客人（）的范围内予以回答。
A. 住店
B. 利益
C. 隐私
D. 行踪
[判断题]纳税人以预缴税款抵减应纳税额，应以完税凭证作为合法有效凭证。
[单项选择]个体经营户以以个人经营的商店，应以（）承担民事责任。
A. 个人全部资产
B. 该商店的财产
C. 合同标的
D. 该商店的部分财产
[判断题]福建沿海地区林种规划应以用材林和新炭林为主，闽西北应以水源涵养林为主。
