[单选题]银行的情感营销是在（）的基础上注人人性化的营销理念。
A.专业化
B.分层营销
C.单一营销
D.大众营销

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[多选题]我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分，不同级别的银行承担着不同的营销职责。分行的主要职责是（　　）。
A.协调、推动营销
B.实施对营销人员的管理
C.收集和发布本区域的营销信息
D.负责本区域的重要行业、关键客户的业务
E.本区域的广告策划和宣传

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[单选题]银行从事营销管理主要活动的顺序为（　　）。 ①制定营销战略②设计营销方案③分析营销机会④调整业务组合⑤实施营销控制
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.③④①②⑤
D.④③①②⑤

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[单选题]情感营销：指在商品销售过程中，商家运用各种手段拉近与客户的情感距离，从而达到销售目的的营销策略。下列属于情感营销的是（）《》
A.商场导购员一见到有人走近，就会满脸笑容地迎上来，用亲属之间的各种称谓拉着顾客去体验、购买商品
B.小刘经常和小丁一起带孩子游玩，不仅帮小丁解决了儿子入学的难题，还为小丁的儿子购买了自己负责销售的儿童成长类保险产品
C.某社区组织爱心团队深入辖区低保家庭，悉心照顾孤寡老人，了解他们的消费需求，并从赞助商那里为他们挑选合适的商品
D.袁先生以前是张先生的供货商，当年帮了他很大的忙。现在张先生成立了自己的公司，袁先生已不再经商，但是两人仍亲如兄弟

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[多选题]交通银行按照营销渠道与银行的隶属关系，将个人贷款营销渠道分为（　　）。
A.内部营销
B.外部营销
C.定向营销
D.交叉营销
E.现场营销

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[单选题]( )是商业银行市场营销的起点，也是商业银行制定和实施其他营销策略的基础和前提。
A.营销渠道建设
B.产品的开发管理
C.应急预案
D.精准营销

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[判断题]产品的开发管理是商业银行市场营销的起点，也是商业银行制定和实施其他营销策略的基础和前提。
A.正确
B.错误

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[判断题]银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。（）
A.正确
B.错误

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[判断题]银行的营销组织职责与银行的组织制度是相互独立的。（）
A.正确
B.错误

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[综合知识]